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El próximo lunes 6 de julio se darán cita San Salvador especialistas y personas expertas del gobierno y la sociedad civil para analizar en conjunto cómo avanzar en la alimentación saludable y el derecho a la alimentación en Centroamérica. La Directora General de CI, Amanda Long tendrá una participación central en el evento.

Invitación

Con el título Foro Centroamericano: Alimentación Saludable Ahora! Retos y oportunidades en el combate a la malnutrición, la Alianza por el Derecho Humano a la Alimentación de Centroamérica (ADHAC), ConSuAcción, la Alianza de la Sociedad Civil por la Soberanía y Seguridad Alimentaria Nutricional (NUTRES) y EDUCO, organizaron este evento en San Salvador para “conocer la situación alimentaria y nutricional en Centroamérica, y promover la alimentación saludable para la realización del Derecho Humano a la Alimentación”.

La Mesa de Honor del Foro estará conformada por la Directora General de Consumers International, Amanda Long; el Viceministro de Políticas de Salud, Dr. Eduardo Espinoza; la Presidenta de la Defensoría del Consumidor, Licda. Yancy Urbina; el Viceministro de Educación, Licdo. Francisco Castaneda, y la presidenta de la Junta Directiva del Centro para la Defensa del Consumidor (CDC), Licda. Irma Yolanda Núñez, en tanto que Danilo Pérez, Director Ejecutivo del CDC, presentará el objetivo del encuentro.

Vea aquí el Programa completo del Foro

Amanda Long: intensa agenda

La Directora General de CI, Amanda Long, tendrá una intensa agenda en El Salvador la próxima semana.  Además de tener una participación central en el Foro mencionado, sostendrá reuniones con la Presidenta de la Defensoría del Consumidor, Yarci Urbina, con el CDC, y ConsuAcción.

Amanda Long participará asimismo en la celebración del 25º aniversario del CDC y ofrecerá una conferencia de prensa junto a las entidades organizadoras del Foro Centroamericano antes de viajar de regreso a Londres.

 

Veinte organizaciones miembros de CI recibirán 3,000USD cada una del Fondo de Acción Verde (FAV) para llevar a cabo campañas centradas en el tema "Alimentos más seguros y sustentables para todos".

GAF logos_th

El FAV es un programa anual de premios que forma parte de la campaña mundial de la Semana de Acción Verde que se pone a disposición a través de la Sociedad Sueca para la Conservación de la Naturaleza (SSNC).

Las ganadoras - diez de África, seis de Asia Pacífico, tres de América Latina y una de Oriente Medio Oriente – lanzarán campañas para promover la sensibilización de los consumidores y la demanda de alimentos que sean producidos mediante métodos de cultivo que excluyan a los pesticidas químicos, tales como la agricultura orgánica.

Cada año, las organizaciones miembros de CI en los países en desarrollo están invitadas a presentar sus ideas para campañas de sensibilización a corto plazo centradas en un tema ambiental en particular.

Si usted presentó una propuesta que no tuvo éxito, o no presentó ninguna en absoluto, todavía le invitamos a participar en la Semana de Acción Verde, que se realiza la primera semana de octubre (28 septiembre-4 octubre 2015).

No hay fondos disponibles para las organizaciones que no reciban subvenciones del Fondo de Acción Verde, pero que quiera participar en la Semana de Acción Verde.
Los recursos para la campaña están disponibles para bajarlos a continuación para aquellas organizaciones que deseen participar en la Semana de Acción Verde.

La Semana de Acción Verde pretende ayudar a promover una opción alternativa para los consumidores. Participar en esta iniciativa aumentará la visibilidad de su organización ante los consumidores y los organismos gubernamentales que se ocupan de temas de consumo y ambientales.

Vea la lista completa de las ganadoras de este año con los resúmenes de las campañas que se implementan descargándolos a continuación.

El Presidente de la Unión de Consumidores de Argentina (UCA), Fernando Blanco Muiño, anunció la presentación  de un proyecto de ley en la Cámara de Diputados de la Nación, sobre Trato Digno a Usuarios y Consumidores (art. 42 de la Constitución Nacional) para prevenir prácticas abusivas "que se han convertido en costumbre y que denotan un maltrato permanente", señaló el dirigente.

UCA Consumers Union of Argentina - Unión de Consumidores de Argentina

Blanco Muñio informó que el proyecto se presentó el jueves 25 de junio luego de una tarea en conjunto desde la Unión de Consumidores de Argentina (UCA) y los diputados nacionales Julio Cobos y Patricia Gimenez.

"El proyecto avanza en garantizar condiciones de atención al público en empresas públicas y privadas, tales como que haya asientos, calefacción o refrigeración de acuerdo a la época del año, baños limpios, tickeadora de turnos e información de tiempo de espera que, nunca, podrá ser superior a 45 minutos para salas de espera o 30 minutos para filas, las que no podrán ser a la intemperie. También aborda la obligatoriedad de entrega de certificado de baja de un servicio y la constancia de libre deuda, al mismo tiempo", explicó el Presidente de la UCA.

"Creemos que este proyecto es un ejemplo de trabajo en conjunto desde la sociedad civil con los legisladores, acercándole los temas que padecen diariamente los consumidores y usuarios. Esperamos ahora el acompañamiento de todos los bloques para que se avance en el tratamiento en comisión para luego ser aprobado en el pleno de la Cámara", concluyó Blanco Muiño.

La Defensoría del Consumidor brindó este lunes el informe de labores correspondiente al período de junio 2014 a mayo 2015, en el que resalta importantes resultados y logros en beneficio de las personas consumidoras.

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La defensoría destaca la mayor efectividad y eficiencia en las atenciones (58,682 personas  en el período) que brinda esta entidad por medio de los Centros de Solución de Controversias (CSC), procurando obtener compensación para las consumidoras y consumidores por infracciones a la Ley de Protección al Consumidor.

“Esta compensación se tradujo en la recuperación de  $ 2,722,657.88 millones de dólares a favor de 11,181 personas consumidoras, de los cuales $ 2,429,213.23 corresponden a resoluciones favorables en favor de 7,343 consumidores individuales y $ 207,660.00 por casos colectivos resueltos en el Centro de Solución de Controversias a favor de 2,115 consumidores”, dice el informe.

Imposición de multas a infractores de la ley

El Tribunal Sancionador de La Defensoría emitió sentencia definitiva en 1,066 denuncias de posibles infracciones a la Ley de Protección al Consumidor, entre otras leyes vigentes. Del total de casos cerrados sancionó 561 casos, de los cuales 15 son casos colectivos. En conjunto estos proveedores fueron multados con $ 1, 175,955.77.

Los sectores más multados fueron turismo, supermercados, telecomunicaciones, inmuebles y servicios financieros.

La Defensoría realizó importantes actuaciones en el contexto de la vigilancia del mercado que realiza y los sondeos de precios, donde destaca la activación de la APP del Observatorio de Precios. 

Asimismo, llevó a cabo 150 estudios de inocuidad, calidad, contenido neto, etiquetado general y etiquetado nutricional de alimentos.

Ver el informe completo aquí

Informe de UNICEF dice que las prácticas de promoción y publicidad de alimentos y bebidas no saludables dirigidas a niños y adolescentes influencian el consumo de productos que pueden ocasionar obesidad infantil y enfermedades crónicas no transmisibles en la edad adulta.

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Este tipo de publicidad "vulnera principalmente su derecho a disfrutar de un buen estado de salud, tal y como lo establece el artículo 24 de la Convención sobre los Derechos del Niño", dice el estudio exploratorio Promoción y publicidad de alimentos y bebidas no saludables dirigida a niños en América Latina y el Caribe, impulsado por UNICEF en colaboración con el Instituto de Nutrición de Centro América y Panamá (INCAP), que se hizo público hoy en la ciudad de San José, Costa Rica.

De forma alarmante, dice el estudio, el sobrepeso y la obesidad se extienden como una pandemia en América Latina y el Caribe.

"Según datos recientes publicados por la revista médica The Lance, cerca de 4 millones de niños en edad preescolar y al menos 16 millones de adolescentes en la región sufren de obesidad y sobrepeso, es decir, el 10% de la población menor de 18 años.

Mientras que en el pasado estos trastornos eran más característicos de entornos urbanos y de clase media en países de ingresos medios-altos, nuevas evidencias sugieren que estos modelos están cambiando y afectan cada vez más a los niños de los sectores urbanos y rurales más pobres de países de ingresos bajos y medios".

El estudio de UNICEF, que analizó las normativas para regular este tipo de publicidad en los 32 países de la región, concluyó que solo 10 de ellos cuentan con algún tipo de normas que limitan en cierta medida este tipo de promoción y publicidad.

Además, evaluó 18 empresas de tres países (Argentina, Costa Rica y México) en las que se identificaron 58 sitios web, 83 páginas de Facebook, 32 cuentas de Twitter y 29 canales de YouTube que fueron utilizados como canales de comunicación para promover entre niños y adolescentes sus productos y marcas.

También se determinó que, a través de las redes sociales, estas empresas utilizaron personajes, elementos de marca, diseños decorativos, el endoso de deportistas famosos,  premios y regalos dirigidos a la infancia para influir en sus preferencias de consumo.

Además, en el marco de esta investigación, se visitaron 12 escuelas en los tres países mencionados donde se constató que la promoción y la publicidad indirecta son las prácticas más comunes.

Seis de esas escuelas reportaron que, en los últimos tres años, empresas de alimentos y bebidas organizaron actividades dentro de sus instalaciones como pruebas de sabor, entrega gratuita de productos en eventos especiales y festividades o entrega de cupones para canjear entradas al cine, concluye el documento.

Lea el estudio completo

La FOJUCC dio a conocer una Declaración pública en torno al fallo del Caso Farmacias que determinó dejar libres a 10 ejecutivos de las farmacias que se coludieron para fijar precios a más de 200 medicamentos de manera fraudulenta, entre diciembre de 2007 y marzo de 2008. FOJUCC

Lea la Declaración completa

En su Declaración, la organización chilena exige a las autoridades “adoptar medidas concretas, comprometerse con una mayor y mejor regulación del Mercado, estableciendo verdaderas sanciones a las empresas infractoras y verdaderos castigos a los ejecutivos y representantes legales de aquellas empresas, y, por sobre todo, una mayor y mejor educación, protección y participación de los consumidores y consumidoras de Chile!”.

La FOJUCC señala su “conmoción, indignación y, de cierta manera, desazón” tras el fallo del Cuarto Tribunal Oral en lo Penal respecto a la decisión que adoptó sobre los ejecutivos del emblemático Caso Farmacias, que involucra las cadenas Salcobrand, Cruz Verde y Fasa.

Recordemos que ya, dice la FOJUCC, “en su sentencia, el Tribunal de la Libre Competencia (TDLC) consideró la gravedad de la conducta ilícita –siendo la colusión la más grave de aquellas sancionadas en el D.L. N° 211- y que, en este caso afectó, en un mercado de singular importancia, a productos farmacéuticos destinados –en su gran mayoría- a tratar enfermedad crónicas, y con la aptitud de extender sus efectos a toda la categoría de productos farmacéuticos distribuidos por las cadenas de farmacias, ocasionando así un menoscabo directo a quienes los requieren para sus tratamientos”.

Pese a todo, agrega la FOJUCC, “no se logró comprobar el ‘acuerdo fraudulento de precios’ establecido en el artículo 285° del Código Penal, lo cual favoreció a que los responsables legales (y por qué no decir directos) de tan repudiable acto no fueran castigados”.

La Declaración de la FOJUCC se pregunta, “¿cómo puede ser que tengamos una legislación tan arcaica, tan precaria y tan débil de protección a los consumidores y la libre competencia en el ámbito Penal? Es una vergüenza que el Delito Económico en Chile ¡NO EXISTA! y que los del Caso Cascadas, SQM, PENTA, Pollos, Buses interurbanos, Detergentes, Radiodifusores, Farmacias, La Polar y otros casos salgan caminando a la calle, generando la indignación y frustración de los consumidores y consumidoras”.

La FOJUCC recuerda también a los responsables políticos que “consintieron en eliminar el delito económico del marco regulatorio de la libre competencia, porque según ellos mismos ‘el escenario actual en el que se desenvuelven los agentes económicos es complejo, por lo que es importante no introducir reglas que señalen per se las conductas que constituyen atentados en contra de la libre competencia (...)”.

Lea la Declaración completa

El Poder del Consumidor y el Centro para la Ciencia en el Interés Público (CSPI)  difundieron un video que parodia el famoso anuncio de Coca-Cola lanzado en 1971 con la melodía Quisiera al mundo darle hogar.

La intención del video, llamado Cambia la canción, es difundir los peligros para la salud humana, derivados del consumo excesivo del azúcar presente en las bebidas de la refresquera multinacional y en las de otras tantas marcas.

“Durante los últimos 45 años, Coca-Cola y otros fabricantes de bebidas azucaradas han utilizado las técnicas de publicidad más sofisticadas y de manipulación para convencer por igual a niños y adultos sobre la alegría interior que se puede adquirir, bebiendo una Coca-Cola”, dijo Michael F. Jacobson, Director Ejecutivo de CSPI.

“Estas campañas son un lavado de cerebro de miles de millones de dólares, diseñadas para distraernos de la diabetes con pensamientos felices. Por esto, nos pareció que era el momento de cambiar la letra a la canción”, concluyó.

Fiorella Espinosa, investigadora de Salud Alimentaria de El Poder del Consumidor, integrante de la ALIANZA POR LA SALUD ALIMENTARIA, dijo que “cuando las personas sustituyen el refresco y otras bebidas azucaradas por agua, es muy probable que disminuyan su riesgo de enfermedades del corazón, así como su consumo calórico y, con ello, pierdan peso, obteniendo los múltiples beneficios a la salud que esto conlleva”.

En México, el consumo promedio por persona de bebidas azucaradas es de 163 litros al año y de acuerdo con un estudio del Instituto Nacional de Salud Pública en el periodo de 1999 a 2006, y al año se asocia directamente la muerte de más de 24 mil mexicanos por el consumo de esas bebidas, dijo EPC.

Este promocional contra el refresco fue producido por Scott McDonald y Gavin Anstey, de la agencia Lumenati, y escrito por Mike Howard of Daughters & Howard.

El video se encuentra traducido al español, portugués, francés, hindi, mandarín.

  • Organizaciones mexicanas denuncian ofensiva de las corporaciones de comida chatarra contra políticas públicas anti obesidad en Chile y solicitan mantener propuesta de etiquetado frontal en ese país
  • Hoy entregaron una Carta al Embajador de Chile apoyando regulaciones contra la comida chatarra denunciando que “grandes corporaciones están realizando una batalla en la región contra las políticas dirigidas a combatir la obesidad”.

confprensa

 

Organizaciones civiles que integran la Alianza por la Salud Alimentaria denunciaron este miércoles a las grandes corporaciones de alimentos ultraprocesados y bebidas azucaradas, “quienes han lanzado una batalla para bloquear las políticas que enfrentan la epidemia de obesidad en la región de América Latina y el Caribe” -como un etiquetado frontal adecuado para advertirle al consumidor sobre su contenido- y que está colapsando los sistemas de salud pública.

En conferencia de prensa (ver foto), advirtieron que las asociaciones nacionales de esta industria se han agrupado en la Alianza Latinoamericana de Industrias de Alimentos y Bebidas que se ha pronunciado contra las recomendaciones de la Organización Mundial de la Salud (OMS) y de los grupos de expertos de las naciones de la región, apoyados por países como México, Estados Unidos y Canadá.

Explicaron que estas corporaciones están impugnando dichas regulaciones en los organismos nacionales, y están acudiendo ante el Comité de Barreras Técnicas al Comercio de la OMS para exigir que esta instancia sancione a los gobiernos de la región por estas políticas contra la obesidad que califican de “barreras al comercio”.

Agregaron que la estrategia de las corporaciones, con el apoyo de los gobiernos aliados, se ha dirigido contra el etiquetado frontal establecido en Ecuador para alimentos y bebidas procesadas; la regulación propuesta en Perú para alimentos y bebidas en escuelas y para su publicidad dirigida a la infancia y el etiquetado frontal y la regulación a la publicidad de estos productos dirigida a la infancia en Chile.

En México esta industria, “con la complicidad de la Comisión Federal para la Protección de Riesgos Sanitarios (Cofepris)” estableció un etiquetado frontal y una regulación de la publicidad dirigida a la infancia con criterios diseñados por la propia industria, señalaron en la conferencia de prensa.

Las organizaciones

Fiorella Espinosa, Coordinadora de Investigación en Salud Alimentaria de El Poder del Consumidor (EPC), sostuvo que  “los ministros de salud de la región aprobaron en 2014 el Plan de Acción contra la Obesidad de la Infancia y Adolescencia presentado por la Organización Panamericana de la Salud que establece propuestas sobre la regulación de etiquetados frontales que permitan a los consumidores identificar los alimentos y bebidas no saludables, así como garantizar la protección de los niños y niñas frente a la publicidad de estos productos. Algunos gobiernos tratan de implementar estas políticas y son bloqueados por el poder de las grandes corporaciones”.

Alejandro Calvillo, director de El Poder del Consumidor, llamó la atención sobre el hecho de que “el gobierno mexicano ha secundado a las grandes corporaciones en su oposición al etiquetado desarrollado en Ecuador y al propuesto en Chile, cuando aprobó el Plan de Acción contra la Obesidad Infantil y Adolescente. Hemos entregado una carta al embajador de Chile en México, Ricardo Núñez Muñoz, para expresarle que las organizaciones de la sociedad civil que hemos estado trabajando para enfrentar esta epidemia de sobrepeso y obesidad damos el respaldo a las políticas que se han propuesto en Chile y desconocemos y criticamos profundamente la posición del gobierno mexicano que atenta contra los derechos de los consumidores chilenos a la información y contra el derecho a la salud de los niños y niñas chilenas”.

Por su parte Mercedes López de Vía Orgánica enfatizó que “la falta de información es atentatoria a la Declaración Universal de Derechos Humanos, que garantiza que el público consumidor debe conocer los contenidos para decidir si compra o no determinado alimento, de forma fundamentada”.

Recordó que la Ley General del Derecho a la Alimentación Adecuada de México (2014) “garantiza el derecho a la información sobre lo que se está consumiendo y el cuidado de la salud de las y los consumidores a partir de alimentos y bebidas suficientes, oportunos, de calidad e inocuos, a este problema se suma que en el contenido de los alimentos industrializados es que en la mayoría de los casos son elaborados con aditivos transgénicos como harinas, almidones, dextrosas y glucosas, sin que se especifiquen esos contenidos en las etiquetas”.

Entregan Carta a Embajador de Chile

Embj6"A nombre de la Alianza por la Salud Alimentaria que agrupa a más de treinta organizaciones, movimientos y redes civiles mexicanas, que nos hemos reunido por recuperar la salud alimentaria y enfrentar la epidemia de sobrepeso, obesidad y diabetes que se vive en México, nos dirigimos a usted para expresar nuestro apoyo a las propuestas de regulación del etiquetado frontal y de la publicidad dirigida a la infancia de alimentos y bebidas presentadas en Chile por el Ministerio de Salud y promovidas por el poder legislativo a través de la llamada Ley Súper 8".

Tal es el primer párrafo de una Carta entregada al embajador de Chile en México, Ricardo Núñez Muñoz, solidarizando con la situación de los consumidores chilenos que enfrentan una ofensiva de la industria alimentaria contra un Reglamento de Etiquetado que prevé advertencias claras para la población.

"Chile, al igual que México, añade la Carta, sufre una profunda epidemia de sobrepeso y obesidad que está poniendo en riesgo de colapso el sistema de salud pública. La causa principal de esta situación es el alto consumo de alimentos ultraprocesados y la ignorancia del consumidor sobre la característica de estos productos".

Lea la Carta completa aquí

La región de América Latina y el Caribe presenta uno de los mayores índices de sobrepeso y obesidad en el mundo, tal como la Oficina para América Latina y el Caribe junto a 22 organizaciones de esta región lo puntualizaron en su Declaración divulgada el 9 de junio pasado.

La Fundación FACUA ha publicado la primera edición de su revista Razones de Utopía, un documento que será distribuido digitalmente a diferentes asociaciones de consumidores y organismos institucionales de España y América Latina.

FundFac
A lo largo de sus 160 páginas la publicación desarrolla teóricamente los parámetros en los que considera que el movimiento consumerista debe sustentarse. Este primer número nace abierto a todas las opiniones y como órgano de reflexión interdisciplinario gratuito, para abrir el diálogo entre las instituciones y los pueblos.

Con una periodicidad, en un primer momento, anual, Razones de Utopía cuenta con distintas secciones: Ante los grandes retos; Focos y enfoques; Panorama internacional; Otras caras de la historia; Libros destacados y Documentos, donde se incluyen textos de relevancia como la memoria de actividades de la Fundación, noticias o el Código ético de la misma.

En este caso, la revista de la Fundación FACUA cuenta con nombres tales como Paco Sánchez Legrán, presidente de la Fundación FACUA y de FACUA-Consumidores en Acción; Leandro del Moral Ituarte, catedrático de Geografía Humana de la Universidad de Sevilla y miembro del patronato de la Fundación Nueva Cultura del Agua; Florencio Zoido Naranjo, especialista en ordenación del territorio y paisaje y experto del Consejo asesor de Europa; Manuel Arenas Vargas, ex presidente del Consejo Andaluz de Colegios Oficiales de Farmacéuticos; Javier Marín Rodríguez, director de Bogaris Retail en la península ibérica; Jaime Delgado Zegarra, congresista de la República de Perú y presidente de la Comisión de Defensa del Consumidor y Organismos Reguladores; y Olga Ruiz Legido, presidenta de FACUA Andalucía y secretaria general de FACUA.

La OCU  ha lanzado una nueva campaña para proteger a los millones de consumidores afectados en el ámbito de los servicios financieros, informó la organización en un comunicado.

OCU Organisation of Consumers and Users - Organización de Consumidores y Usuarios

La campaña abordará desde los problemas en materia de preferentes, accionistas de Bankia o cláusulas suelo, a otros como las hipotecas multidivisa o los préstamos hipotecarios referenciados al IRPH.

La OCU organizará jornadas informativas en algunas de las principales ciudades españolas, comenzando por Barcelona para informar a los usuarios de sus posibilidades de defensa, al considerar que estos y otros productos similares no han sido comercializados con información suficiente ni adecuada a los consumidores.

A pesar de las diversas sentencias del Tribunal Supremo, la cláusula suelo sigue asfixiando a millones de hipotecados en España. Los afectados temen los gastos judiciales y mientras tanto las entidades ingresan millones de euros de manera abusiva. La OCU considera inaceptable esta situación y facilitará las reclamaciones por vía judicial con objeto de conseguir la nulidad de la citada clausula.

La mayoría de los preferentistas y accionistas de Bankia que han perdido su dinero han tenido que recurrir a la vía judicial,  pero todavía restan afectados.

Los casos de hipotecas referenciadas a IRPH e Hipotecas Multidivisa son menos conocidos que los anteriores, pero afectan a miles de consumidores se han visto perjudicados. Se trata de un índice que desapareció por Ley en 2013 pero sigue vigente en los contratos que lo incluían. El objetivo de OCU es lograr que este índice no se aplique y su sustitución por el Euribor. Aunque a falta de cifras oficiales solo hay estimaciones cientos de miles de familias  se ven afectadas.

Por su parte las Hipotecas Multidivisa pueden afectar hasta 50.000 familias; se trata de préstamos hipotecarios referenciados al franco suizo o al yen japonés, con una exposición de riesgo muy grande. Los afectados por efecto de las variaciones del tipo de cambio se encuentran con la tremenda situación de deber más capital del que pidieron inicialmente  a pesar de haber estado pagando durante años. 

La campaña sobre abusos bancarios de OCU se extenderá al menos hasta septiembre, anunció la OCU que anima a los afectados a comunicar estas o cualquier otra situación o producto financiero tóxico a la organización para estudiar su caso y las diferentes opciones disponibles para la adecuada defensa de sus derechos.

En una conferencia de prensa en la Ciudad de México hoy, la Alianza por la Salud Alimentaria – de la que El Poder del Consumidor (EPC) es parte- destacó los resultados preliminares de un estudio del Instituto Nacional de Salud Pública (INSP) y el Centro de Población de la Universidad de Carolina del Norte que demuestra una reducción en las compras de refresco y otras bebidas azucaradas en hogares mexicanos a partir de la implementación del impuesto a refresco.

Refrescos

En México, país que es el principal consumidor de bebidas azucaradas en el mundo, entró en vigor el 1° de enero de 2014  el impuesto especial (IEPS) a las bebidas azucaradas, cuyo objetivo ha sido desincentivar su consumo debido a los efectos negativos en la salud que conlleva. El monto del impuesto fue de un peso por litro, lo que por precio promedio equivale al 10%.

El estudio reveló que hubo una reducción promedio de 6% en las compras de bebidas con impuesto durante todo el año 2014. La reducción fue aumentando a lo largo del año hasta alcanzar un 12% en diciembre.

Los resultados preliminares indican que las compras de bebidas azucaradas en los hogares se redujeron en todos los niveles socioeconómicos, observándose una reducción mayor en el nivel más bajo.

Los hogares de menores recursos redujeron sus compras de bebidas azucaradas en 9% en promedio durante el año 2014 y alcanzaron una reducción de 17% al final de este año.

El estudio señala que se registró un aumento del 4% en el consumo de bebidas sin impuesto, en especial agua embotellada, señalando que no se registró el consumo de agua no embotellada.

En síntesis, los resultados preliminares demuestran lo siguiente:

  • Una reducción promedio de 6% en las compras de bebidas con impuesto durante todo el año 2014.
  • La reducción fue aumentando a lo largo del año hasta alcanzar un 12% en diciembre.
  • Las compras de bebidas azucaradas en los hogares se redujeron en todos los niveles socioeconómicos.

Alejandro Calvillo, director de EPC, declaró: "En los últimos meses de 2014 las familias más pobres no sólo habían reducido el consumo de bebidas azucaradas en sus hogares, sino que también estaban gastando menos en estas bebidas ya que la baja del consumo alcanzó 17% hacia el final del 2014; esto quiere decir que la reducción está superando al impuesto, y por lo tanto, el total del gasto en bebidas azucaradas es menor".

Por su parte, Fiorella Espinosa, investigadora de salud alimentaria en EPC comentó: "Estos datos son relevantes tomando en cuenta que en México una diabetes complicada puede llevar a una familia a la bancarrota, el mayor gasto en salud por el consumo de bebidas azucaradas se da en las familias más pobres convirtiéndose en una causa de pauperización".

En la conferencia, representantes de la Alianza demandaron las siguientes medidas: 

  1. Que sea considerado el aumento del impuesto del 10 al 20%, con lo cual se podría tener un mayor impacto en la salud de la población mexicana. 
  2. Que se elimine el IVA al agua embotellada en envases menores de 10 litros, con el fin de hacer económicamente más accesible el agua que las bebidas azucaradas.
  3. Que se aplique el recurso recaudado en instalar bebederos de agua en las escuelas con sus sistemas de purificación, y establecer un programa de instalación de dispensarios de agua en espacios públicos y privados, así como una política integral de prevención.

En México, las principales causas de muerte el año 2013 fueron las enfermedades cardiovasculares y diabetes, resultando en 145,237 y 87,245 muertes respectivamente.

Aquí acceda al estudio completo

La movilización de las organizaciones de consumidores era esencial en el apoyo al veto presidencial a la Ley 13.129 / 2015,  conocida como la "Nueva Ley de Arbitraje", señala Brasilcon.

Brasilcon

Esta norma establece la posibilidad de instituir el arbitraje en los contratos de consumo, afirmando que "en la relación de consumo establecida a través de un contrato de adhesión, la cláusula de compromiso  será efectiva sólo si el adherente toma la iniciativa de establecer el arbitraje o concordar expresamente con instituirla."

Contrariamente a este dispositivo, Brasilcon, por medio de la doctora Claudia Lima Marques, publicó el artículo ¡No al arbitraje de consumo! Nuevas reglas de arbitraje terminan con 25 años de victorias del CDC, difundiendo cómo movilizarse por el veto a esta norma.

Allí, Lima Márquez sostiene: “Hay que decir que no a la "nueva" Ley de Arbitraje, que legitima el arbitraje privado de consumo sin límites, incluso con analfabetos y analfabetos funcionales! El Parlamento aprobó y está lista para la sanción de la Presidenta Dilma normas de arbitraje que permiten que el árbitro (¡pagado por las asociaciones de proveedores!) no sigan las decisiones judiciales sobre las acciones colectivas y desechen todas las victorias del movimiento consumerista desde 1988! Precisamente en el año en que el Código de Defensa del Consumidor (CDC) cumple 25 años, el Parlamento brasileño deja de aprobar el proyecto de actualización del CDC y aprueba un párrafo en la ley de arbitraje permitiendo el arbitraje privado por un solo árbitro!”.

El 27 de mayo, se produjo la sanción de la ley, con el veto a los párrafos 2 y 3 del art. 4 de la Ley N° 9307, del 23 de septiembre de 1996, modificados por el art. 1 del proyecto de ley.

En las razones del veto, explicadas por el presidente en ejercicio, Michel Temer, se dice que "en la forma prevista, los dispositivos alterarían las reglas para el arbitraje en el contrato de adhesión".

Con ello, prosigue, "se autorizaría de forma amplia el arbitraje en las relaciones de consumo, sin dejar claro que la manifestación y la voluntad del consumidor debe darse también en el momento posterior al surgimiento de una eventual controversia y no sólo en el momento inicial de la firma del contrato. Como resultado de las garantías del derecho del consumidor, tal ampliación del alcance del arbitraje, sin los debidos recortes, podría significar un retroceso y ofensa al principio rector de la protección de los consumidores".

Corresponde ahora, dice Brasilcon, que se movilicen los estudiosos y defensores de los derechos de los consumidores a fin de convencer al Congreso Nacional del mantenimiento del veto presidencial en favor de los consumidores brasileños.

Plataformas de consumidores europeos y más de 50.000 firmas se suman a la campaña para exigir el fin del roaming telefónico. Reclaman que en las negociaciones que se desarrollan en Bruselas se apoye al Parlamento Europeo para el fin de la itinerancia en 2015.

La Asociación de Consumidores de Europa (BEUC) y los colectivos que agrupan a los consumidores de Francia, Bélgica, Holanda y Grecia se han sumado a la campaña puesta en marcha recientemente para eliminar las tarifas injustas e injustificadas de las llamadas en itinerancia, demanda que han firmado ya cerca de 50.000 personas en las plataformas de Change.org de nueve países.

Los promotores de la acción, el Eixo Atlántico, organización trasfonteriza de Galicia-Portugal, RIET (Red Ibérica de Entidades Transfonterizas), OCU (Asociación de Consumidores y Usuarios de España) y DECO (Asociación Portuguesa para la Defensa del Consumidor), lanzaron hace unos días la campaña Zero Roaming con el objetivo de presionar al Consejo Europeo y a los Estados Miembros en las negociaciones que se iniciaron la semana pasada para que, frente a los intereses de las grandes compañías telefónicas, prioricen los derechos de los ciudadanos y apoyen al Parlamento Europeo, institución que plantea la eliminación de la itinerancia en diciembre de este año.

De forma paralela al lento avance de las negociaciones, se multiplican los apoyos a la  iniciativa en contra del roaming, que ha tenido gran repercusión en numerosos medios internacionales y ha contado ya con apoyos expresos como el del ex presidente belga y portavoz de los liberales de ALDE, señala un comunicado de OCU.

Los consumidores se han dirigido a los Ministros que hoy se reúnen en el Consejo de Telecomunicaciones para demandarle que se posicione en favor de los ciudadanos y apoye la resolución del Parlamento Europeo.

Los promotores de la campaña alegan que la decisión de poner fin al sobrecoste injustificado que supone el uso del teléfono móvil en el extranjero es solo una cuestión de voluntad política.

Un estudio del Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) de Chile, detectó que un 71% de las empresas no ajustan sus piezas publicitarias a la normativa, utilizando frases como “…hasta agotar stock”, no informan sobre la Carga Anual Equivalente y hay presencia de letra ilegible.

Copa

Con el propósito de conocer el comportamiento publicitario de las distintas empresas que han asociado sus productos o servicios a la Copa América 2015, y poder corregir conductas que infringen la Ley del Consumidor, el SERNAC realizó un estudio que incluyó la oferta difundida en los medios de prensa de circulación nacional y televisión abierta.

Este informe consideró un total de 101 soportes publicitarios, es decir, 44 piezas presentadas en medios de prensa de circulación nacional y 57 en televisión abierta, entre el 17 de abril y el 25 de mayo.

En este estudio se consideraron los criterios de la Guía de Alcances Publicitarios y Prácticas Comerciales de SERNAC, además de la Ley Sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.

Principales resultados

El 71%, es decir, 24 empresas consideradas en este estudio no ajustan su publicidad a lo establecido en la Ley de Protección al Consumidor. Mientras que un 23% (8 empresas) no registraron observaciones, y un 6% (dos empresas) exhibieron información susceptible de comprobabilidad.

Tras este análisis, el SERNAC decidió denunciar a 13 empresas por infringir la normativa; oficiar a otras 12 para que ajusten su publicidad, y  finalmente  solicitar información a 2 proveedores con el fin de comprobar la afirmación publicitaria.

Respecto a las denuncias, las principales infracciones corresponden a empresas que no informan sobre la Carga Anual Equivalente ni el Costo Total del Crédito, tampoco entregan información sobre el plazo de vigencia ni las bases de las promociones, o bien, utilizan frases como “hasta agotar stock”.

En tanto, las empresas que serán oficiadas por el SERNAC presentan letra ilegible por tamaño y posición, o existe  falta de información veraz y oportuna, por lo que el objetivo es que ajusten su publicidad de acuerdo a la Ley.

Para conocer consejos de seguridad para esta Copa América Chile 2015 haz click acá.

La oficina para América Latina y el Caribe  de Consumers International junto a 22 organizaciones miembros de toda la región hicieron pública hoy una Declaración en la que llaman a “deponer intereses económicos en defensa de la salud pública y a actuar de manera responsable frente al mayor problema de salud pública que enfrenta la región”.

Saludable?

Cada año, el consumo de alimentos no saludables contribuye a la muerte de más de 11.3 millones de personas, señala la Declaración.

“América Latina presenta uno de los mayores índices de sobrepeso y obesidad en el mundo. La causa principal de este problema, convertido en una epidemia que afecta ya a más del 50% de los adultos en la región, se debe al alto consumo de bebidas y alimentos ultraprocesados con altos contenidos de azúcares, grasas y sal, y al abandono de las dietas tradicionales”, agrega.

Industria alimentaria

La Declaración añade que, en ese contexto, llama la atención "que la industria alimentaria nacional y multinacional insistan en ignorar una situación ampliamente documentada por prestigiosas organizaciones a nivel global”.

Aún más, agrega, “todos los gobiernos aprobaron hace menos de un año, en octubre de 2014, un Plan de Acción para la Prevención de la Obesidad en la Niñez y la Adolescencia que contempla precisamente las medidas que la industria está rechazando en nuestros países”.

La Declaración cita varios casos de países de la región en que la industria alimentaria se ha opuesto a etiquetados que protegen la salud de la población y orientan a los consumidores.

Estudios relevantes

El documento señala que algunas publicaciones relevantes sobre este tema, en particular de la Organización Mundial de la Salud  (OMS),  la Organización para la Alimentación y la Agricultura (FAO) y  el World Cancer Research Fund, “concuerdan en que los factores más importantes que promueven el sobrepeso y la obesidad, así como las enfermedades no transmisibles conexas, son el consumo elevado de productos de bajo valor nutricional y contenido alto de azúcar, grasa y sal como la comida rápida y la ingesta habitual de bebidas”.

La Declaración se refiere asimismo al reciente informe de la FAO,  el Panorama de la Inseguridad Alimentaria en América Latina y el Caribe, que da cuenta de la gravedad del problema de la obesidad infantil en América Latina y el Caribe.

“Ese informe muestra que mientras Argentina está en el primer lugar (9,9%), Chile es el segundo país con más obesidad infantil en la región (9,5%), y le siguen México (9%), Bolivia (8,7%) y otros países que están entre esos rangos”.

Recomendaciones de CI

Nuestras recomendaciones para avanzar hacia ese tratado, agrega la Declaración, “incluyen la necesidad de etiquetados nutricionales claros y frontales, así como la prohibición de la publicidad de estos productos dirigida a la población infantil”.

Además, indica que “apoyan y promueven el establecimiento de medidas fiscales para desincentivar el consumo de los productos no saludables, así como terminar con la venta de alimentos no saludables en las escuelas.

La Declaración, que señala que “estamos contra el tiempo”, finaliza llamando a “apoyar estas medidas ya aprobadas por todos los gobiernos de las Américas en el  Plan Quinquenal mencionado anteriormente en el marco de la OPS”, lo que también significa “avanzar en el desarrollo humano, social y económico de nuestros países”.

Representantes de Ipadecu y Uncurepa, así como de El Poder del Consumidor, están participando como invitados en el Taller Regional  de Enfermedades No Transmisibles, organizado por la Coalición Latinoamérica Saludable (CLAS).

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Compartir y discutir experiencias, lecciones aprendidas y desafíos en la promoción e implementación en la prevención de las Enfermedades No Transmisibles (ENT) en América Latina y el Caribe, es uno de los objetivos del Taller que termina mañana en la Ciudad de Panamá (8 - 10 de junio 2015).

El Presidente del Instituto Panameño de Derecho del Consumidor (IPADECU), Giovani Fletcher, presente en el evento, informó que se debate para consensuar una postura regional hacia metas prioritarias nacionales y regionales.

El Taller, que también busca fortalecer la gestión de comunicación de la Coalición, ha contado con una nutrida representación internacional de expertos en torno a la problemática de las Enfermedades No Transmisibles en las Américas. Entre ellos están como expositores el Director de El Poder del Consumidor de México, Alejandro Calvillo, y el Congresista y defensor de los consumidores, Jaime Delgado, de Perú.

La CLAS fue conformada en marzo de 2011 en Buenos Aires en una reuníon con participantes de toda la región, con el fin de coordinar los esfuerzos de la sociedad civil para reducir las enfermedades crónicas no transmisibles en la región y promover la participación de los Estados en la Cumbre sobre Enfermedades no Transmisibles de Naciones Unidas (ONU) que se llevó a cabo ese año en Nueva York.


Multinacionales de alimentos

La incidencia de las ENT en la región,  se disparó con la aparición de las multinacionales de alimentos que empezaron a estar "más interesadas en su rentabilidad que en la salud de las personas", dijo a los medios la Directora de CLAS, Beatriz Champagne.

"Las dietas tradicionales de nuestros países son sostenibles desde el punto de vista ecológico y más sanas y saludables que lo que ahora se está comiendo", dijo Champagne, que definió a América Latina como una región "obesogénica", que promueve la obesidad.

De hecho, el 75 % de los latinoamericanos de entre 19 y 59 años tiene sobrepeso o padecen obesidad, según denunció recientemente el Frente Parlamentario contra el Hambre (FPH), una organización que cuenta con el apoyo de la FAO y reúne a legisladores de América Latina y Caribe.

Gravar alimentos chatarra

"En las escuelas hay quioscos o cantinas donde se venden alimentos chatarra, alimentos ultraprocesados, altos en calorías y bajos en nutrición. Eso es lo que comen frecuentemente nuestros niños en las escuelas", explicó la doctora.

Para combatir la obesidad, Champagne apostó por promover políticas sanitarias adecuadas y también gravar los alimentos "chatarra", como se ha hecho en México, que al día de hoy es el único país en el mundo que ha aplicado un impuesto a las bebidas azucaradas.

Conozca los miembros de la Coalición Latinoamérica Saludable (CLAS) aquí

Imagine un mundo donde las personas sean tan poderosas como los gobiernos y las empresas con las que interactúan. Un mercado global donde los consumidores tengan el poder de desafiar prácticas empresariales injustas, inseguras y no éticas - y ganar.

Para lograr esto tenemos que pensar en grande. Necesitamos actuar globalmente.

 
La nueva Estrategia 2020 de Consumers International (CI) hará exactamente eso. En un mundo cada vez más globalizado y digitalizado, vamos a aumentar el poder colectivo y la influencia de CI y de sus organizaciones miembros a nivel internacional a fin de lograr un impacto más positivo para los consumidores de todo el mundo.

Prevemos la asociación con nuestra membresía a fin de llevar a cabo coordinadas campañas multinacionales y acciones de defensa de los consumidores que logren un gran impacto en la promoción de los derechos del consumidor y su empoderamiento a través del mundo. Lo haremos en el mercado global y a través de foros políticos internacionales.

Aprovechando la dirección y la visión del Consejo de CI y Directora General, y tras una amplia retroalimentación de parte de las organizaciones miembros de CI, hemos desarrollado una estrategia para ofrecer un nuevo nivel de éxito a los miembros de CI y a los consumidores.

No podemos hacer esto solos. Nuestra mayor fortaleza es la profundidad y amplitud de nuestra membresía. Su energía, visión, experiencia y potencial sin precedentes para movilizar a los consumidores es la columna vertebral de lo que podemos ofrecer juntos.

Esta es la razón fundamental de que nuestra Estrategia 2020 tenga un enfoque de mucha mayor alineación y colaboración con nuestras organizaciones miembros en todo el mundo. Juntos, vamos a lograr grandes cambios a través de una defensa de los consumidores influyente basada en evidencia y en campañas multinacionales bien enfocadas y de alto impacto que resuelvan los problemas que experimentan los consumidores en el mercado global. Haremos esto al presionar por cambios en las prácticas de los proveedores y ganar mejores acuerdos para los consumidores.

Esto ofrecerá más valor para nuestros miembros también. Ya se trate de pequeñas, medianas o grandes, las organizaciones miembros de todo el mundo ganarán a través de CI y el movimiento global al lograr un nuevo nivel de impacto para los consumidores y un mayor reconocimiento de nuestro trabajo en la escena internacional. Queremos aumentar drásticamente la oportunidad para que las organizaciones miembros y de apoyo trabajen juntas y aprendan unas de otras.

Vamos a innovar para empoderar a nuestra membresía, y a los consumidores a quienes sirven. Aprovechando al máximo las oportunidades presentes en la era digital, vamos a crear una plataforma colaborativa online para el movimiento global de consumidores que respaldará nuevas formas de empoderamiento de los consumidores y beneficios para las organizaciones miembros.

Tal innovación digital permitirá que el movimiento global, junto a los propios consumidores, hablen con una sola voz en la escena mundial, enfrentando injusticias en el mercado global con el peso necesario para que las empresas multinacionales tomen nota.

La plataforma que buscamos crear también será un espacio para que nuestros miembros y simpatizantes compartan conocimientos, mejores prácticas y activos, para acceder y contribuir a la investigación, y desarrollar materiales de la campaña y herramientas de empoderamiento digital. Será una plataforma abierta y accesible a todos los tamaños y tipos de organizaciones miembros de CI, ofreciendo diversas formas de participar.

La Encuesta a los Miembros de CI 2014, que ha informado acerca del desarrollo de nuestra nueva visión, demostró claramente que nuestras organizaciones miembros quieren que CI alinee aún más sus prioridades con las suyas: colaborar más estrechamente y entregar un impacto real sobre cuestiones comunes. Nuestra membresía quiere que innovemos en el espacio digital, que construyamos reconocimiento para CI y el movimiento global y llevemos a cabo avanzadas campañas sustentadas y enfocadas. Nuestra Estrategia 2020 hará exactamente eso.

La visión hacia el futuro es acerca de aprovechar el poder y la sabiduría de la membresía global, y a través de nuestra membresía, atraer a los consumidores también. Nuestra nueva visión es desbloquear el poder de los consumidores a escala internacional, y posicionar el movimiento global de consumidores con un nuevo sentido de relevancia e inmediatez en la vida cotidiana de las personas.

El desafío es el de la colaboración. Trabajemos juntos ahora para verdaderamente hacer de los derechos del consumidor el agente más poderoso para cambiar el mundo.

AL & Senacon handshakeEl 20° Congreso Mundial de Consumers International se celebrará en Brasilia, la capital de Brasil, a finales de octubre / principios de noviembre de 2015.

El acuerdo para ser coanfitrión del evento con la Secretaría Nacional del Consumidor (SENACON) de Brasil, fue firmado entre las dos organizaciones durante el Consejo de CI celebrado en Brasilia la semana pasada.

Amanda Long (a la derecha en la foto), Directora General de CI dijo: "Estamos absolutamente encantados de ir a Brasil para el Congreso Mundial de CI el próximo año. Brasil es una nación vibrante en una fantástica posición en diversos aspectos del desarrollo. El enfoque puesto en impulsar la participación social en el desarrollo de la protección del consumidor es emocionante".

Juliana Pereira da Silva, Secretaria de SENACON, dice: "Ser anfitriones del Congreso Mundial de Consumers International es como ser una sede olímpica. Nos sentimos muy honrados de saber que Brasil se ha convertido en una referencia en la escena internacional como un país que trabaja por los derechos de los consumidores".

El Congreso Mundial de CI se celebra cada cuatro años y marca un momento crucial en el calendario internacional de los derechos de los consumidores y consumidoras. El evento es una plataforma para diversas organizaciones miembros de CI para dar forma a la futura agenda de acción global de los consumidores e inspirar campañas internacionales.


Los objetivos

Junto a los trabajos oficiales de elección de un nuevo Consejo y Presidente, los objetivos principales del Congreso Mundial de CI son que los delegados creen asociaciones transfronterizas en materia de derechos de los consumidores; realicen intercambios entre las organizaciones miembros de CI, agencias gubernamentales y otras partes interesadas, así como escuchar a oradores de renombre mundial sobre las principales preocupaciones de los consumidores y tendencias emergentes.

El Congreso Mundial de CI reúne a organizaciones miembros de CI y simpatizantes de todo el mundo y atrae a líderes del sector empresarial, responsables políticos, agencias de financiación, académicos y grupos de la sociedad civil.

Otras naciones en acoger el Congreso Mundial de CI en los últimos años han sido Hong Kong (2011), Australia (2007) y Portugal (2004). El Congreso 2015 será el vigésimo evento en 54 años de historia de CI.

En breve ofreceremos los detalles acerca de los temas y fechas precisas.

Más de 330 expertos internacionales y organizaciones de la sociedad civil piden un tratado vinculante para hacer frente a la mala alimentación en una Carta Abierta co-redactada por Consumers International.

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La carta ha sido enviada a los líderes de la Organización Mundial de la Salud (OMS) y la Organización para la Agricultura y la Alimentación de Naciones Unidas (FAO), antes de la Conferencia Internacional sobre Nutrición (ICN2) que tendrá lugar en Roma esta semana.

Junto a la Federación Mundial de la Obesidad y otros líderes activistas de salud y defensores de los consumidores, CI está urgiendo a los gobiernos a tomar mayor acción para abordar los problemas de salud relacionados con la dieta, usando una Convención Global para Proteger y Promover las Dietas Saludables.

CI y Obesidad Mundial han elaborado Recomendaciones para un Convenio Global sugiriendo a los gobiernos del mundo a:


  • Reducir la exposición de los niños y niñas a la comercialización a través de la acción reguladora;
  • Imponer límites de composición de la grasa saturada, azúcar añadido y contenido de sodio de los alimentos;
  • Aplicar medidas fiscales para desalentar el consumo de alimentos poco saludables;
  • Exigir a todas las políticas de comercio e inversión que debe abordarse por sus posibles impactos en la salud

Amanda Long, Directora General de Consumers International, dijo: "Enfermedades como la obesidad, la diabetes, las dolencias cardíacas y el cáncer están aumentando en todas las regiones del mundo, más rápidamente en los países en desarrollo.

Las acciones respecto a políticas que los gobiernos decidan ahora determinarán si podemos cambiar el rumbo de esta crisis de salud. Una Convención Mundial vinculante ofrece la mejor esperanza de proteger y promover la salud de todos los consumidores".

Tim Lobstein, Director de Política de la Federación Mundial de la Obesidad (World Obesity Federation), añade: "La rápida expansión de la comercialización de los alimentos altamente procesados está minando la salud en gran parte del mundo en desarrollo.

"La acción reguladora para controlar los mercados de alimentos requerirá coraje político. Debemos comenzar con una Convención Global, que puede ayudar a los Estados miembros, en particular los países más pequeños, para construir una sólida defensa de la salud pública ".

La carta está escrita conjuntamente por CI, la Federación Mundial de la Obesidad, el Foro de Salud del Reino Unido (UK Health Forum) y organizaciones de consumidores de Fiji y México, con el apoyo de más de 320 individuos y organizaciones.

Las Recomendaciones de CI para un Convenio Global para proteger y promover las dietas saludables utiliza un mecanismo similar al de la Convención Marco para el Control del Tabaco, que ya ha demostrado su eficacia en la reducción del consumo de tabaco.

Para coincidir con el puntapié inicial de la Copa del Mundo de 2014 en Brasil este jueves, Consumers International está utilizando el hashtag #JunkFoodWorldCup y #CopaSinChatarra en las redes sociales para llamar la atención sobre la forma en la Copa del Mundo se está usando para comercializar alimentos y bebidas poco saludables.

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CI está pidiendo a sus organizaciones y contactos que busque ejemplos de anuncios en el que las imágenes de los futbolistas y otras imágenes relacionadas con la Copa del Mundo se utilicen para hacer publicidad de productos alimenticios y bebidas con alto contenido de grasa, sal o azúcar. Estos ejemplos serán luego publicados en Twitter y Facebook con los hashtag #JunkFoodWorldCup y #CopaSinChatarra.

"Si los niños ven que su futbolista favorito publicita papas fritas o una bebida altamente azucarada, van a asociar ese producto con el deporte y con estar en forma y saludable".

Ocasiones como la Copa del Mundo pueden aumentar significativamente las ventas de la industria alimentaria. Se podrían gastar alrededor de $ 2,3 mil millones en la Copa Mundial por la publicidad en televisión a nivel mundial, según las estimaciones provisionales de la agencia de Grupo M. Las compañías de bebidas y alimentos representarán una gran cantidad de este gasto.

También se espera que haya un gran uso de los medios sociales. Twitter ya ha informado que, antes de que haya empezado, hay más Tweets sobre la Copa del Mundo 2014 que los que hubo durante toda la Copa del Mundo de 2010.

Los anunciantes estarán dispuestos a vincular anuncios de televisión con las actividades en línea. Es probable que veamos un gran aumento de ventas de los productos con publicidad vinculada a la Copa del Mundo. Según la firma de investigación de mercado Nielsen en la primera semana de la Copa del Mundo de 2010, las ventas de papas fritas y el chocolate se incrementaron en 10% y 37% respectivamente, en comparación con la misma semana del año anterior.

El objetivo de la campaña de CI es poner de relieve cómo la industria alimentaria utiliza eventos deportivos internacionales para vender comida poco saludable. La directora del programa de Alimentos de CI, Anna Glayzer dice: "El uso de futbolistas e imágenes relacionadas con el fútbol para hacer publicidad de alimentos con alto contenido de sal, azúcar o grasa da la falsa impresión de que estos productos son saludables".

"El impacto que esto tiene en los niños es especialmente preocupante, ya que son más vulnerables a los mensajes publicitarios y las imágenes. Si los niños ven que su futbolista favorito publicita papas fritas o una bebida altamente azucarada, van a asociar ese producto con el deporte y con estar en forma y saludable".

El mes pasado CI publicó sus Recomendaciones hacia una Convención Global para Proteger y Promover Dietas Saludables.

Las Recomendaciones llaman a los gobiernos a introducir una legislación que controle la comercialización de alimentos poco saludables a los niños mediante la restricción de la publicidad que pueda crear una impresión errónea acerca de los beneficios de salud de un producto y otras características.

CI también aboga por la prohibición o restricción del patrocinio de eventos internacionales por parte de empresas y marcas asociadas con alimentos y bebidas no saludables.

Consumers International y la Federación Mundial de Obesidad (World Obesity Federation) están llamando a la comunidad internacional a desarrollar una convención mundial para luchar contra los problemas de salud relacionados con la dieta, similar al marco legal para el control del tabaco aprobado por la Asamblea Mundial de la Salud que entró en vigor en 2005.

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Las dietas poco saludables ya superaron al tabaco como causa mundial de enfermedades no transmisibles (ENT).

Los dos organismos internacionales de membresía lanzarán oficialmente sus Recomendaciones hacia una Convención Global para proteger y promover las dietas saludables en la Asamblea Mundial de la Salud en Ginebra.

Compromiso vinculante

Las Recomendaciones llaman a los gobiernos a hacer un compromiso vinculante para introducir una serie de medidas políticas destinadas a ayudar a los consumidores a tomar decisiones más saludables y mejorar la seguridad alimentaria y nutricional para todos.

Las medidas incluyen controles más estrictos sobre la comercialización de alimentos, la mejora de la entrega de información nutricional, lo que requiere la reformulación de productos alimenticios no saludables, elevar los estándares de los alimentos que se ofrecen en las instituciones públicas y el uso de instrumentos económicos para influir en los patrones de consumo.

La publicación de las Recomendaciones coincide con el 10 º aniversario de la Estrategia Mundial de la OMS sobre Régimen Alimentario y Actividad Física y Salud, que reconoció el impacto de las dietas poco saludables y los estilos de vida.

Desde entonces, sin embargo, las muertes atribuibles a la obesidad y el sobrepeso a nivel global han aumentado de 2,6 millones en 2005 a 3,4 millones en 2010, intensificando así la presión sobre los gobiernos para que tomen medidas más enérgicas para hacer frente a la creciente epidemia de la obesidad y las consecuentes enfermedades crónicas.

El impacto

La Directora General de Consumers International, Amanda Long dice: "La magnitud del impacto de los alimentos poco saludables en la salud de los consumidores es comparable al impacto de los cigarrillos. La industria de alimentos y bebidas ha dilatado la realización de un cambio significativo y los gobiernos se han sentido incapaces o no están dispuestos a actuar.

"La única respuesta que queda para la comunidad global es un convenio marco, por lo que instamos a los gobiernos a considerar seriamente nuestras recomendaciones para lograr lo. Si no lo hacen, corremos el riesgo de experimentar décadas de obstrucción por parte de la industria y una repetición de la catastrófica crisis de salud global causada por fumar."

La magnitud

El Director de Políticas de la Federación Mundial de Obesidad, el Dr. Tim Lobstein, dice: "La prevalencia mundial de obesidad - definida como un IMC ≥ 30 - se duplicó entre 1980 y 2008, con el 10% de todos los hombres en todo el mundo, y el 14% de todas las mujeres.

"Esto es 205 millones de hombres y 297 millones de mujeres, más de 500 millones de personas obesas. En términos de números, Estados Unidos es el primero, pero es seguido de cerca por China, Brasil y México.

"Estas cifras muestran la magnitud del problema a tratar. Si la obesidad fuera una enfermedad infecciosa habríamos visto miles de millones de dólares invertidos para controlarla.

"Pero debido a que la obesidad es causada en gran medida por el consumo excesivo de alimentos grasos y azucarados, hemos visto a los responsables políticos dispuestos a asumir los intereses de las empresas que promueven estos alimentos. Los gobiernos deben adoptar medidas colectivas y un convenio marco les ofrece la oportunidad de hacer esto."

La obesidad es el mayor factor de riesgo para una amplia gama de enfermedades no transmisibles. Las cifras muestran que en 2008, 36 millones de personas murieron a causa de enfermedades no transmisibles, lo que representa un 63 por ciento de las 57 millones de muertes en el mundo ese año. En 2030, este tipo de enfermedades se prevé que cobre la vida de 52 millones de personas.

No se lo pierda ... 19 de abril, 17.30 GMT: el Presidente de CI Jim Guest estará en línea con el Banco Mundial en vivo para contestar preguntas sobre la protección financiera del consumidor

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El Presidente de CI Jim Guest se reunirá hoy con el presidente de los ministros de Finanzas del G20, antes de su reunión en Washington.

Jim Guest, quien también es director ejecutivo de Consumer Reports, destacará el papel crucial de las organizaciones de consumidores en la protección financiera en el evento del Banco Mundial / G20: "La inclusión financiera: de los principios a la acción".

En consonancia con las recomendaciones de CI para el G-20, Jim Guest planteará la necesidad de una fuerte supervisión normativa para garantizar que los productos y servicios financieros sean seguros, justos y apropiados.

La reunión de CI con el Dr. José Antonio Meade, ministro de Hacienda de México, que presidirá la reunión de los ministros de Finanzas del G-20, ahora que la presidencia del G-20 ha pasado de Francia a México, llega en un momento crucial para el trabajo de incidencia de CI. Muchas de nuestras demandas para una mejor protección del consumidor financiero están en la agenda del debate.

Los ministros de Finanzas del G20 considerarán las prioridades de la presidencia de México en materia de servicios financieros, Esto incluye inclusión financiera, educación financiera y protección del consumidor financiero.

En la protección del consumidor financiero, se les pedirá a los ministros de Finanzas del G20 la aprobación de dos corrientes principales de trabajo.

En primer lugar estará el desarrollo de un conjunto de directrices para la aplicación de los principios de la OCDE de alto nivel en materia de protección al consumidor financiero que fueron aprobadas por el G-20 el año pasado.

En segundo lugar, se les pedirá que apoyen la creación de una nueva organización internacional para supervisores financieros nacionales. Esta tarea se apoyará en una red existente de supervisores financieros llamada FinCoNet.

La formalización de FinCoNet cumplirá una de las recomendaciones formuladas por el Consejo de Estabilidad Financiera (FSB) en su informe al G-20 el año pasado. Asimismo, se creará una institución que puede llevar adelante las demás recomendaciones formuladas por el FSB. 

¡Hoy es el Día Mundial de los Derechos del Consumidor (DMDC) 2012! El tema de este año es Nuestro dinero, nuestros derechos: campaña por el derecho a elegir en los servicios financieros,  y el movimiento global de consumidores está poniendo de relieve este tema en todo el mundo.


El derecho a elegir

Este es un derecho básico del consumidoras y consumidores que está constantemente socavado cuando se trata de servicios financieros. Los consumidores de todo el mundo están recibiendo un trato injusto, y a menudo les resulta difícil darse una vuelta y buscar opciones mejores.

Sin un fuerte incentivo para ofrecer más opciones y un mejor servicio, los bancos y otras instituciones financieras no están compitiendo entre sí para ofrecer un mejor valor.

A su vez, los consumidores tienen dificultades para mover su dinero y se encuentran atrapados en malos negocios. Este problema se aplica a todo tipo de productos y servicios financieros - desde cuentas bancarias a transferencias internacionales de dinero- y se repite en todo el mundo.

Es evidente que queda mucho por hacer para promover la elección y la competencia en los servicios financieros.


Los derechos del consumidor: 50 años

Hoy, 15 de marzo 2012, es también el 50 aniversario de la declaración de John F. Kennedy sobre los derechos de los consumidores. Kennedy fue el primer líder en definir lo que deben significar los derechos de los consumidores.


¿Qué está sucediendo en todo el mundo?

Las organizaciones miembros de CI en todo el mundo están llamando a tomar medidas por opciones significativas para los consumidores, ya sea para cambiar de banco, comprar un seguro o la transferencia de dinero al extranjero.

 Únase a la conversación

El Diálogo Transatlántico de los Consumidores ( TACD, en inglés) una coalición de grupos de defensa del consumidor de Estados Unidos y la Unión Europea, coordinado por Consumers International, ha enviado una carta al máximo titular de Google pidiendo a la gigante de búsquedas suspender sus controvertidos cambios de su política de privacidad.



Seguimiento de usuarios

Los cambios, que entrarán en vigor en todo el mundo desde hoy, el 1 de marzo, permitirá a Google hacer un seguimiento de sus usuarios registrados a través de una amplia gama de productos incluyendo su motor de búsqueda, YouTube, Gmail y Blogger.

La carta del TACD pide al CEO de Google, Larry Page, "suspender su plan de modificar a partir del 1 de marzo los términos de los servicios para los usuarios de los servicios de Google... [ya que] es injusto e imprudente cambiar los términos de la oferta ", como ustedes lo proponen".


Consumidores sin opciones

La carta esboza las preocupaciones del TACD: "ustedes proponen combinar los datos de todos sus servicios, datos proporcionados por los usuarios en contextos muy diferentes y por razones muy diferentes, en un único perfil, sin consentimiento del usuario y sin ninguna oportunidad significativa para que los usuarios opten por la negativa (opt-out)".

Organizaciones de consumidores de todo el mundo han expresado su preocupación por el cambio de políticas de privacidad de Google, algo que muchos ven como otro paso más en la erosión de la privacidad en la era digital.


Directrices de la ONU

El Programa de Consumers International sobre los Derechos del Consumidor y Representación hace un llamado para que los desafíos modernos a la privacidad y al acceso se reflejen plenamente en las Directrices de las Naciones Unidas para la Protección del Consumidor.

Estas Directrices no han experimentado ningún cambio en esta área desde su adopción en 1985, trece años antes del lanzamiento de Google.

El Ministro de Industria, Inversión y Comercio de Jamaica, Anthony Hylton, ha apoyado varios elementos claves para elaborar un código bancario para el Caribe, después de reuniones y debates con Consumers International. El código final sería una victoria sin precedentes para los consumidores, con una mayor claridad y un lenguaje sencillo para las comisiones bancarias, condiciones contractuales y normas de servicio.


El ministro Hylton ha invitado a todas las partes interesadas a trabajar juntos para desarrollar un código innovador, que incorpore las mejores prácticas internacionales y sea aceptable para el sector bancario y los consumidores.


Catalizador del nuevo Código

Dirigiéndose ante una consulta sobre el proyecto de código bancario en el Hotel Courtleigh en Kingston, el 19 de enero de 2012, el Ministro reflexionó sobre la encuesta sobre gastos bancarios realizada en 2010 por la Comisión de Asuntos del Consumidor (CAC), que reveló diferencias significativas en las tasas cobradas por los bancos por sobre el 100 por ciento. Destacó que los resultados de esta encuesta proporcionaron el "catalizador para el desarrollo del código bancario propuesta."


Servicios financieros en el Caribe

El desarrollo del código es parte del proyecto sobre la "Promoción de la Protección de los Consumidores en el Caribe", financiado por el Banco Interamericano de Desarrollo (BID), que involucra a Jamaica, Barbados y Trinidad y Tobago. Constituye un paso clave del actual trabajo en curso de Consumers International en la región del Caribe.

La Coordinadora Regional del proyecto de Consumer International, Candice Ramessar, destacó que el proyecto de código no es un intento de obligar a la banca, sino alentarla a adoptar prácticas y principios que estén en el mejor interés de los bancos y de sus clientes.


El Código

El proyecto de código contiene 11 compromisos fundamentales:

 • Acceso no discriminatorio
 • Normas de servicio
 • Información del producto
 • Información crediticia
 • Variación en tasas y cargos
 • Disposiciones para la tercera edad
 • Consumidores discapacitados y embarazadas, y
 • Resolución de conflictos.

Aspectos sobresalientes

Entre los compromisos fundamentales del proyecto de código está un requisito que establece que los bancos deberían desplegar servicios de calidad en sus sucursales y en sus sitios web, así como hacer copias disponibles bajo petición.

Los términos y condiciones de los contratos deben ser justos y deben establecer los derechos de ambas partes y las responsabilidades en un lenguaje claro y sencillo, mientras que los términos legales y técnicos sólo se deben utilizar si es necesario.

El código también establece que los bancos facilitarán la notificación de los cambios en las tasas y los cargos al menos 60 días antes de que entren en vigor. Los Cajeros automáticos (ATM) están para mostrar todos los costos asociados en cada transacción antes de la finalización de las operaciones.

Tras celebrar nuevas consultas, se espera que el código bancario esté finalizado en junio de 2012, cuando el proyecto llegue a su fin.

Financial counsellorNuestro proyecto financiado por el DfID ya está dando grandes resultados

Consumers International es pionera en el asesoramiento gratuito de educación financiera para las comunidades pobres en el este de África, con una mezcla de materiales fotocopiados y Youtube.

La iniciativa, que ha ayudado a establecer servicios de asesoría financiera en los barrios marginales y comunidades rurales de Kenia y Tanzania, ya ha visto un aumento de 125 por ciento en el número de personas que se adhiere a los presupuestos y una caída del 50 por ciento en la falta de pago de los reembolsos.

El proyecto se centra en torno a un manual sobre temas financieros (inglés), diseñado para ser impreso y fotocopiado por las organizaciones de consumidores que deseen crear servicios de asesoría.

Como introducción al proyecto, CI ha producido un cortometraje que explica cómo utilizar el manual con eficacia.

Lanzado en YouTube, el objetivo de este corto es demostrar la facilidad con la que la asesoría financiera se puede conseguir desde la base, el legado del proyecto dentro de la comunidad, y los notables resultados de este enfoque directo.

 

Las nuevas propuestas en el seno del G20 para discutir la protección financiera de los consumidores no son suficientes, dice Consumers International (CI).


El proyecto de principios internacionales sobre protección al consumidor financiero, elaborado por la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE) y ahora abierto para su consulta pública, fueron solicitados por los ministros de Finanzas del G-20. Esto sigue al llamado de Consumers International para que el G-20 emprendiera una acción internacional para mejorar la protección del consumidor en los servicios financieros como parte de la Campaña sobre Servicios Financieros Justos para los Consumidores.

Sin embargo, el proyecto actual plantea serias preocupaciones para el movimiento de consumidores:

  • En general, el proyecto no demuestra el compromiso necesario para abordar las preocupaciones de los consumidores acerca de la protección financiera del consumidor. Frecuentemente los principios se ven socavados por palabras tales como "voluntaria", "no vinculante" y "según proceda".
  •   CI está muy preocupada de que el proyecto no recomiende que los activos de los consumidores, tales como los depósitos bancarios, deben estar garantizados. Los sistemas de garantía de depósitos constituyen una protección para todos los actores, no sólo para los consumidores. La estabilidad del sistema también está protegida por esas garantías que disuaden a los consumidores a hacer retiros de pánico de sus bancos.
  •   Debe haber una clara referencia al derecho de las autoridades reguladoras de exigir que los productos financieros tienen ajustarse a ciertas normas para ser lanzados al mercado o seguir siendo comercializados.
  •   Por último, CI insta a los gobiernos que apoyen el desarrollo de una organización internacional para promover la protección financiera de los consumidores. Se debe dar apoyo político y recursos a la actual red de organizaciones financieras internacionales de protección al consumidor, FinCoNet, para que desempeñe un papel más eficaz en nivel global.


Como parte de la consulta pública, las
organizaciones miembros de CI en todo el mundo están escribiendo a sus ministros de Finanzas y directamente a la OCDE con los puntos anteriores, así como la presentación de ejemplos de sus países en torno a las consecuencias de las fallas en la protección del consumidor financiero.

 

La población también puede comentar directamente las propuestas. Los detalles de cómo hacer esto se pueden encontrar en la página de consulta pública de la OCDE.

 

 

La sociedad civil reaccionó con consternación y decepción luego que la 19ª reunión de la Conferencia de las Naciones Unidas sobre Desarrollo Sustentable concluyó sin acuerdo en Nueva York en las primeras horas del 14 de mayo.


CI estuvo muy involucrada en las negociaciones de la CDS-19, en la que los Estados miembros se reunieron para una de las últimas discusiones de la ONU sobre la sustentabilidad antes de la Cumbre de la Tierra o  Río+20  en junio de 2012.

La CDS-19 fue una reunión crucial para el futuro del desarrollo sustentable, con los Estados Miembros, las organizaciones de la sociedad civil y organismos relacionados con la ONU que trabajan en los temas de transporte, productos químicos, gestión de residuos, la minería y - de gran interés para el movimiento de consumidores - el Programa Marco de 10 años sobre Consumo y Producción Sustentables.


Sin consenso

Lamentablemente, al final de estas negociaciones (viernes 13), con muchas de las recomendaciones de políticas temáticas ya acordadas -el texto de política para el Programa Marco de 10 años sobre Consumo y Producción Sustentables entre ellos-, los Estados miembros no pudieron llegar a un consenso final sobre un tema en particular y este ciclo de debate terminó sin resultados sustantivos.

Esta falta de consenso entre los gobiernos y el consiguiente fracaso de la CDS-19 se convierte en un precedente complicado para las negociaciones de la Cumbre de la Tierra de Río 20.

Representa una mala señal para las organizaciones de la sociedad civil que trabajan desde hace muchos años sobre este tema, CI entre ellas, porque genera un vacío importante en el proceso para lograr políticas necesarias a nivel mundial, regional y nacional, así como las medidas y acciones para hacer frente a los actuales patrones de producción y consumo de una manera más sustentable.

Para un análisis detallado de la CDS-19, y las posibles consecuencias de su fracaso, descargue el Boletín sobre Negociaciones de la Tierra.

En una carta abierta publicada hoy, los jefes de las organizaciones de consumidores de 18 países del G-20 pidieron a sus ministros de Finanzas garantizar que el rápido aumento de la atención internacional sobre la protección financiera del consumidor conduzca a "una solución global y a beneficios tangibles para los consumidores."


La carta insta a los ministros de Finanzas del G20, reunidos este fin de semana  en Washington, a utilizar su influencia para que no se desperdicie la oportunidad que brinda la atención internacional sobre este tema.

La carta señala que en sólo seis meses ha sido tema obligado en la agenda de los líderes del G-20 y de sus ministros de Finanzas. Al mismo tiempo, el Banco Mundial está realizando consultas sobre un conjunto de directrices sobre el tema, y ​​más de cincuenta agencias de gobierno sobre finanzas públicas se reúnen en mayo para discutir la colaboración futura.

Las organizaciones de consumidores son todas miembros de Consumers International (CI), y han ayudado a desarrollar nuestra serie de recomendaciones para la acción mundial sobre los servicios financieros.

El documento Mercados justos, sólidos y competitivos en los servicios financieros. Recomendaciones para el G-20 sobre opciones para mejorar la protección de los consumidores en los servicios financieros, cubre la protección de los consumidores en las transacciones financieras, la estructura y funciones de los organismos nacionales de protección de los consumidores financieros, los sistemas de compensación, la promoción de la competencia en el sector, y la seguridad de los depósitos de los consumidores y las inversiones.

Las recomendaciones también exigen que se establezca una organización internacional para apoyar a los organismos nacionales y revise su implementación.

Las organizaciones de consumidores de todo el mundo se reunirán en Hong Kong, desde el el 3 al 5 de mayo para participar en el Congreso Mundial de CI con la protección financiera del consumidor en la agenda. Entre los oradores figuran el director del programa global del Banco Mundial sobre protección del consumidor y la educación financiera y organizaciones de consumidores de Estados Unidos, China, Holanda, Sudáfrica y Malasia.

Lista completa de los signatarios:

Samuel Ochieng
Presidente, Consumers International

James A. Guest
Presidente & CEO, Consumers Union of United States, Inc.
ESTADOS UNIDOS

Beatriz Garcia Buitrago
Presidenta, Consumidores Argentinos
ARGENTINA

Nick Stace
Jefe Ejecutivo, Choice
AUSTRALIA

Lisa Gunn
Coordinadora Ejecutiva, Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor
BRASIL

Michael Janigan
Director Ejecutivo, Public Interest Advocacy Center
CANADÁ

Monique Goyens
Directora General, BEUC The European Consumers Organisation
UNIÓN EUROPEA

Alain Bazot
Presidente, UFC-QUE Choisir?
FRANCIA

Gerd Billen
Director Ejecutivo,  Verbraucherzentrale Bundesverband
ALEMANIA

Connie Lau
Jefe Ejecutivo, Consumer Council of Hong Kong
HONG KONG, CHINA

Pradeep S Mehta
Secretario General, CUTS International
INDIA

Sudaryatmo, SH
Presidente, Yayasan Lembaga Konsumen
INDONESIA

Luisa Crisigiovanni
Directora, Altroconsumo
ITALIA

Alejandro Calvillo Unna
Director Ejecutivo, El Poder del Consumidor
MÉXICO

Mr Dmitriy Yanin
Director of the Confederation of Consumer Associations of Russia
RUSSIA

Thami Bolani
Chairman, National Consumer Forum
SUDÁFRICA

Jaiok, Kim
Presidente, Consumers Korea
COREA DEL SUR

Ali ÇETİN
Vicepresidente, Tüketici Dernekleri Federasyonu
TURQUÍA

Peter Vicary-Smith
Jefe Ejecutivo, Which?
REINO UNIDO

En el marco de las denuncias hechas por Consumers International, el Frente Nacional de Sectores Afectados por la Producción Piñera (FRENASAPP) pidió una moratoria nacional a la expansión de esta fruta, en un comunicado público divulgado hoy.


La entidad, basa su pronunciamiento en "la serie de reportajes que circulan en Europa desde el mes pasado y ante la campaña contra la comercialización de la piña de Costa Rica en el mercado europeo, iniciada por la prestigiosa ONG Consumers International, y la serie de daños impunes provocados por empresas piñeras ante la pasividad de las autoridades nacionales (…)".

El comunicado señala que la producción agroindustrial de la piña de exportación ha provocado numerosos impactos ambientales en el país, como contaminación de aguas subterráneas y superficiales, desecación de humedales, destrucción de bosques primarios y secundarios, generación de la plaga de la mosca stomoxys calcitrans, desvío y sedimentación de los ríos y erosión del suelo.


Violaciones a derechos de trabajadores

El comunicado de FRENASAPP recalca "las graves violaciones a los derechos de los trabajadores y trabajadoras, como el derecho a un trabajo en condiciones decentes, a un salario mínimo y a la salud ocupacional".

Dice que laproblemática va más allá de las consecuencias ambientales, "ya que se están violentando derechos humanos fundamentales como el derecho a la salud, a un ambiente sano, al agua, a la alimentación, a la vivienda adecuada y a la vida".

Creemos, añade la declaración, "que la actividad piñera beneficia fundamentalmente a empresas trasnacionales y a sus socios nacionales, profundiza la dependencia externa, promueve la concentración de la tierra y la proletarización del campesinado y atenta contra la soberanía alimentaria de la región y del país en su conjunto, todo en perjuicio de las condiciones dignas de vida de las comunidades en general, y en particular del sector campesino".


Acciones legales

FRENASAPP denuncia que "tal como lo informa el reciente capitulo ambiental del Estado de La Nación del 2010, las entidades recurridas ante la Sala Constitucional no cumplen debidamente con lo ordenado por la máxima instancia judicial de nuestro país".

Las acciones legales que se han realizado demuestran que las comunidades no son escuchadas, y que el Estado no ha cumplido con su obligación de protección.

En vista de ello, FRENASAPP está exigiendo una moratoria nacional a la expansión piñera, "tal como lo solicitara en Diciembre del 2008 el mismo Consejo Universitario de la Universidad de Costa Rica (UCR)".

El Frente Nacional de Sectores Afectados por la Producción Piñera (FRENASAPP) está conformado por grupos locales y las comunidades más afectadas por la producción piñera de la región Brunca, la región Huetar Atlántica y la Huetar Norte; además cuenta con el apoyo de organizaciones como Foro Emaus, Cedarena, Ditsö, la Asociación Ambientalista del Trópico Húmedo, Asadas y Asociaciones de Desarrollo, así como voluntarios y voluntarias. Es apoyada además por varias ONG y organizaciones de la sociedad civil.

CI quiere ver de manera urgente que las necesidades de los consumidores financieros esté cmo tema prioritario esta semana en la Cumbre del G20. Organizaciones de consumidores de 30 países, incluyendo los países del G20, han firmado una carta abierta presionando a los asistentes a la Cumbre a garantizar que nunca más se repita una nueva crisis financiera mundial.


Estimado señor,

Mientras los líderes del mundo se reúnen para asistir mañana a la Cumbre del G20, Consumers International, que representa a 220 organizaciones de consumidores en 115 países, hace un urgente llamado para que las necesidades de los consumidores de servicios financieros sea un tema prioritario en la agenda.

La escasa protección del consumidor, como lo dejaron de manifiesto los créditos hipotecarios de alto riesgo en los Estados Unidos, fue un agente clave de la crisis financiera. La naturaleza interconectada de la banca global esparció rápidamente la crisis de país en país, amenazando los medios de subsistencia, los ahorros y la estabilidad social. En todo el mundo las personas sufrirán sus consecuencias durante los próximos años.

La crisis financiera puso de relieve lo que para muchas organizaciones de consumidores constituye actualmente una emergencia en los servicios financieros. Todos los días los miembros de países grandes y pequeños, ricos y pobres, de Consumers International, están procesando quejas acerca de servicios y productos financieros. Y cada año la economía global genera hasta 150 millones de nuevos consumidores de servicios financieros, muchos de los cuales están en países en donde la protección al consumidor y la educación financiera son deplorables.

El mes pasado, los ministros de Finanzas del G20 y los directivos de los Bancos Centrales emitieron una declaración en la que detallaban el progreso obtenido en el hallazgo de 'políticas conducentes a disminuir los desequilibrios excesivos y a mantener los actuales desbalances de cuenta en niveles sostenibles'. Esto es importante por cierto pero, una vez más, apenas se menciona al consumidor que, siendo un elemento crucial, brilla por su ausencia en estos debates internacionales.

La naturaleza global de la banca significa que los países de todo el mundo están ahora enfrentando los mismos desafíos; es cosa de sentido común que trabajen en conjunto en el desarrollo de soluciones. Necesitamos que las naciones más poderosas del mundo se comprometan a proteger a los ciudadanos de las abusivas prácticas de la industria de servicios financieros.

CI necesita cuanto antes ver que se establezca un Grupo de Expertos en Protección Financiera del Consumidor que informaría ante la Cumbre del G20 en 2011. Esto sería un primer paso para asegurar que los consumidores tanto de naciones desarrolladas como de naciones en desarrollo tengan acceso a servicios financieros estables, justos y competitivos.

Hacer bien esto es vital, no sólo para los consumidores, sino para la actual estabilidad económica mundial.

Atentamente,

* La carta original está escrita en inglés y contiene las firmas digitales. Ver aquí.

 

Samuel Ochieng
Presidente, Consumers International
Director ejecutivo, Red de Información al Consumidor, CIN
KENIA

James A. Guest
Vicepresidente, Consumers International
Presidente y Director general, Unión de Consumidores de Estados Unidos
ESTADOS UNIDOS

Organizaciones de consumidores en países miembros del G20

Ricardo Nasio,
Presidente, PROCONSUMER
ARGENTINA

Beatriz García Buitrago
Presidenta,  Consumidores Argentinos
ARGENTINA

Nick Stace
Director ejecutivo, Choice
AUSTRALIA

Lisa Gunn
Coordinadora ejecutiva, Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor, IDEC
BRASIL

María Inés Dolci
Coordinadora institucional, Proteste
BRASIL

France Latreille
Directora de Union des consommateurs
CANADA

Michel Arnold
Director ejecutivo, Option Consommateurs
CANADÁ

John Lawford
Asesor, PIAC
CANADÁ

Connie Lau
Directora ejecutiva, Consejo de Consumidores de Hong Kong
CHINA

Monique Goyens
Directora general, Organización Europea de Consumidores,  BEUC
UNIÓN EUROPEA

Reine-Claude Mader
Presidenta, CLCV
FRANCIA

Alain Bazot
Presidente, UFC-QUE Choisir?
FRANCIA

Gerd Billen
Presidente, Federación alemana de organizaciones de consumidores
ALEMANIA

Pradeep S Mehta
CUTS Internacional
INDIA

Nirmala Desikan
Miembro del consejo administrativo, Asociación de consumidores de la India, CAI
INDIA

Sudaryatmo, SH
Presidente, Yayasan Lembarga Konsumen
INDONESIA

Luisa Crisigiovanni
Directora de  Altroconsuomo
ITALIA

Maite Cortés García Lozano
Colectivo Ecologista Jalisco
MÉXICO

Alejandro Calvillo Unna
Director ejecutivo, El Poder del Consumidor
MÉXICO

Petr Shelisch
Director,  Unión de consumidores de Rusia
RUSIA

Dmitriy Yanin
Director, Confederación de asociaciones de consumidores de Rusia
RUSIA

Dr. Mohammad A. Al Hamad
Presidente del consejo administrativo, Presidente de la Asociación de Proteccíón al Consumidor
ARABIA SAUDITA

Thami Bolani
Presidenta, Foro nacional del  consumidor
SUDÁFRICA

Jaiok Kim
Presidenta, Consumidores de Corea
COREA DEL SUR

Ali Cetin
Presidente, Federación de organizaciones de consumidores
TURQUÍA

Peter Vicary-Smith
Director ejecutivo,  Which?
Reino Unido


Países no miembros del G20 invitados a la reunión cumbre

Por e-mail

John Kapito
Director ejecutivo
Asociación de consumidores de  Malawi
MALAWI

Francisco Sánchez Legran
Presidente, FACUA - Consumidores en Acción
ESPAÑA

José María Mugica Flores
Director General, OCU
ESPAÑA

Ana Isabel Ceballo Sierra
Presidenta
Asociación General de Consumidores
ASGECO Confederación
ESPAÑA

Do Gia Phan
Vicepresidente, Asociación de estándares y consumidores de Vietnam, VINASTAS
VIETNAM

Junto a sus organizaciones miembros en todo el mundo CI Lanzó una campaña global por la protección de los consumidores y usuarios de servicios financieros.


El movimiento de consumidores ha pedido a los líderes del G-20 crear un Grupo de Expertos sobre Protección Financiera de los Consumidores en su próxima cumbre en Seúl, Corea del Sur, que se llevará a cabo  entre el 11 y el 12 de noviembre de 2010.

El grupo de expertos debería encargarse de informar a la cumbre del G-20 en 2011 y plantear fuertes recomendaciones sobre la protección de los consumidores de servicios financieros.


Prácticas abusivas

En todas partes los consumidores necesitan tener acceso a servicios financieros estables, justos y competitivos. Pese a ello, han tenido que aguantar prácticas abusivas por mucho tiempo y la reciente recesión mundial no ha mejorado las cosas.  

Esta es la razón central de por qué, junto a sus organizaciones miembros en todo el mundo, CI ha puesto en marcha esta nueva campaña para hacer frente a un tema crucial.

En las cumbres recientes del G20 en Pittsburgh y Toronto, la protección financiera del consumidor siguió olvidada pese a haber hecho compromisos al respecto. Sin embargo, conseguir este derecho no es sólo vital para los consumidores, sino también para la estabilidad de la economía mundial.


Para obtener más información baje la campaña completa de CI a continuación: