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Por qué los consumidores pierden en el mercado de transferencia de dinero
11 ene 2012
Un nuevo informe de CI centra la atención en el complejo
tema de los mercados de transferencias internacionales de dinero,
un sistema que le está costando a los consumidores hasta un 20% del
dinero que envían.
Millones de consumidores de todo el
mundo transfieren dinero a sus amigos y familiares que viven en el
extranjero. El Banco Mundial estima que durante 2011 se envió un
total de 483 mil millones de dólares.
Para satisfacer sus necesidades
básicas, muchas comunidades de los países en desarrollo dependen de
las remesas que los trabajadores inmigrantes envían a sus hogares.
Pero lo que se cobra en promedio por estas transacciones
relativamente sencillas es irracionalmente elevado, llegando a
menudo al 10 ó 20%.
El nuevo informe de CI, El
juego de azar de las transferencias de dinero: ¿con los dados
cargados? explora los antecedentes de estos problemas y
define las razones para bajar estos costos mediante la promoción de
una competencia efectiva en los mercados de transferencias de
dinero.
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ejecutivo.
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solamente).
Los consumidores enfrentan tres obstáculos clave en relación con
las transferencias internacionales de dinero: la falta de
alternativas reales, la falta de transparencia en la fijación de
los precios y la falta de información a su alcance.
Nuestro informe identificó una serie de soluciones políticas
específicas para abordar estos temas, centrados en torno a las
siguientes áreas:
• Transparencia en los precios para permitir a los
consumidores comparar en busca de las mejores condiciones
• Fomento de la competencia en el mercado para garantizar
alternativas reales para los consumidores
• Empoderamiento de los consumidores con las habilidades y la
información para tomar decisiones informadas
• Respaldo de la inclusión financiera de los consumidores que
envían o reciben transferencias.
El 15 de marzo de 2012 las organizaciones de
consumidores de todo el mundo pondrán de relieve el
Día Mundial de los Derechos del Consumidor exigiendo el derecho
a elección en los servicios financieros. Los mercados de
transferencias de dinero son un claro ejemplo de cómo la falta de
competencia puede repercutir gravemente en los consumidores.