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UE: irregularidades en sitios web de crédito al consumo
23 ene 2012
Una investigación en toda la Unión Europea (UE) sobre
los sitios web que ofrecen crédito al consumo, encontró que el 70%
de ellos presenta serios problemas que atentan contra los intereses
de los consumidores.
En septiembre de 2011 se llevó a cabo una investigación en toda la
Unión Europea (UE) sobre los sitios web que ofrecen crédito al
consumo para comprobar si los consumidores están recibiendo la
información a que tienen derecho antes de firmar un contrato de
crédito al consumo.
Las autoridades nacionales
revisaron más de 500 sitios web a través de los 27 Estados
miembros, además de Noruega e Islandia, cuyos resultados se dieron
a conocer el 11 de enero pasado.
Irregularidades
El principal hallazgo es que el 70%
(393) de los sitios será investigado en profundidad en relación con
los siguientes problemas: la publicidad no incluye la información
estándar requerida, la información que ofrece omite datos clave
para tomar una decisión, los costos se presentan de manera
engañosa.
Ahora, las autoridades nacionales
contactarán a las instituciones financieras y los intermediarios de
crédito acerca de presuntas irregularidades y les pedirán que
clarifiquen estas situaciones o tomen medidas correctivas.
Directiva de Crédito al Consumidor
En particular, la operación de
barrido verificó cómo se negocia la aplicación de la Directiva de
Crédito al Consumidor (recientemente incorporada a los Estados
miembros), cuyo objetivo es facilitar a los consumidores la
comparación y comprensión de las ofertas de crédito.
Un "barrido" es un ejercicio para
hacer cumplir la legislación comunitaria. Está liderado por la
Unión Europea y llevado a cabo por autoridades nacionales que
llevan a cabo controles simultáneos y coordinados por la violación
de la ley del consumidor en un sector en particular.
Lea aquí el detalle de los resultados