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¿Se está preparando para el Día Mundial de los Derechos del Consumidor 2012?
26 ene 2012
En menos de dos meses el movimiento global de
consumidores celebrará el
Día Mundial de los Derechos del Consumidor (DMDC) 2012. El tema
de este año será Nuestro dinero, nuestros derechos: campaña por
el derecho a elección en los servicios
financieros.
Hemos producido una creativa gama de materiales para sean usados
por nuestras organizaciones miembros y por quienes hacen campaña en
favor de Servicios Financieros Justos.
¿Qué elección tiene que ver con esto?
El derecho a elegir es un derecho
fundamental de los consumidores que sustenta el trabajo de
Consumers International (CI) y sus organizaciones miembros en todo
el mundo. A menudo a los consumidores se les niega este derecho
cuando se trata de servicios financieros.
Creemos que los consumidores
enfrentan muchas barreras al tratar de encontrar mejores acuerdos
y, al mismo tiempo, los proveedores de servicios financieros no
están compitiendo.
¿Qué significa realmente la competencia de los servicios
financieros?
La información que encontrará a
continuación no solo aclara cuestiones claves sino que describe una
serie de medidas que se pueden tomar para promover una competencia
efectiva en los mercados de servicios financieros, asegurando una
opción real y mejores ofertas para los consumidores.
• DMDC 2012:
Informativo sobre competencia en los servicos financieros
(español - pdf)
Investigación específica: por
qué los consumidores están perdiendo $ 483 mil millones en el
mercado de transferencia de dinero
Como parte de nuestra campaña a
favor de una mayor competencia en los servicios financieros, hemos
observado de cerca la compleja cuestión de las remesas
internacionales, un sistema que les está costando a los
consumidores un cargo de hasta un 20% del dinero que envían.
Aquí puede encontrar más información sobre transferencias
internacionales de dinero.
Un mapa global de la actividad de nuestras organizaciones
CI está mapeando la actividad de
los miembros para el Día Mundial 2012 a medida que se desarrolla de
diferentes países.
Visite este mapa para saber cómo las organizaciones de
consumidores están pidiendo una elección real en los servicios
financieros en todo el mundo.
Una guía para hacer campaña por Servicios Financieros Justos para
los Consumidores
Imbuido de consejos prácticos y
sugerencias útiles, nuestras organizaciones miembros y cualquier
persona en campaña a favor de servicios financieros justos puede
usat este recurso para inspirarse al planificar las actividades Día
Mundial.
•DMDC 2012:
Guía para la Acción de Nuestras Organizaciones Miembros
(español - pdf)