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No pregunte qué puede hacer por los bancos, sino lo que los bancos pueden hacer por usted
15 mar 2012
¡Hoy es el Día Mundial de
los Derechos del Consumidor (DMDC) 2012! El tema de este año es
Nuestro dinero, nuestros derechos: campaña por el derecho a elegir
en los servicios financieros, y el movimiento global de
consumidores está poniendo de relieve este tema en todo el
mundo.
El derecho a elegir
Este es un derecho básico del
consumidoras y consumidores que está constantemente socavado cuando
se trata de servicios financieros. Los consumidores de todo el
mundo están recibiendo un trato injusto, y a menudo les resulta
difícil darse una vuelta y buscar opciones mejores.
Sin un fuerte incentivo para
ofrecer más opciones y un mejor servicio, los bancos y otras
instituciones financieras no están compitiendo entre sí para
ofrecer un mejor valor.
A su vez, los consumidores tienen
dificultades para mover su dinero y se encuentran atrapados en
malos negocios. Este problema se aplica a todo tipo de productos y
servicios financieros - desde cuentas bancarias a transferencias
internacionales de dinero- y se repite en todo el mundo.
Es evidente que queda mucho por
hacer para promover la elección y la competencia en los servicios
financieros.
Los derechos del consumidor: 50 años
Hoy, 15 de marzo 2012, es también
el 50 aniversario de la declaración de John F. Kennedy sobre los
derechos de los consumidores. Kennedy fue el primer líder en
definir lo que deben significar los derechos de los
consumidores.
¿Qué está sucediendo en todo el mundo?
Las organizaciones miembros de CI
en todo el mundo están llamando a tomar medidas por opciones
significativas para los consumidores, ya sea para cambiar de banco,
comprar un seguro o la transferencia de dinero al extranjero.
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