Actividad de las organizaciones
Idec orienta a usuarios de bancos y reflexiona sobre internet en Brasil
28 mar 2011
Mañana, 29 de marzo el
Instituto Brasileño de Defensa del Consumidor (Idec) abre sus
puertas para orientar a los consumidores sobre los problemas
que enfrentan a diario con los bancos. También celebrará en
Brasilia un seminario sobre banda ancha y los usuarios de
internet.
Atención para usuarios de bancos
La conferencia que ofrecerá mañana
Idec en su sede en Sao Paulo es gratuita y contará con la presencia
de la gerenta jurídica de Idec, María Elisa Novais.
La preofesional ofrecerá
orientación sobre los servicios y cobro de comisiones bancarias,
acceso al crédito, cobro de tasas de interés y otros gastos
financieros y asuntos relacionados con la deuda de los
consumidores.
Los servicios financieros se
encuentran entre las áreas prioritarias de acción de Idec y quedó
tercero en su ranking anual de atenciones 2010. Para ayudar a la
población, además de conferencias y orientaciones Idec y la
Confederación Nacional de Empleados Bancarios (Contraf-CUT) lanzó
este mes la guía "
Los bancos y usted", que está disponible gratis para los
participantes del evento y también en versión digital en la página web de Idec.
Seminario sobre el futuro de la banda ancha en Brasil
También mañana, el Instituto
celebrará en Brasilia el seminario "Banda ancha y los derechos del
consumidor: lo que tenemos y lo que queremos" con el apoyo de
la Fundación Ford.
El objetivo es discutir la
importancia del acceso a Internet de alta velocidad como un
derecho, la calidad del servicio, la necesidad de aumentar la
competencia en el sector y la universalización de la banda
ancha.
La actividad contará con la
presencia de representantes del Ministerio de Comunicaciones,
Secretaría de Derecho Económico, Telebrás, Agencia Nacional
de Telecomunicaciones (Anatel), entidades del sector privado
de protección de los consumidores y organizaciones de la sociedad
civil.
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