Actividad de las organizaciones
Procon celebra 35º aniversario lanzando Base de Datos sobre productos defectuosos en Brasil
16 may 2011
La
Fundación Procon-SP cumplió 35 años de
lucha en defensa de los derechos de los consumidores el 6 de mayo
pasado. Para celebrarlo, lanzó una Base de Datos y una
encuesta sobre "Recall", como se denomina al retiro
de productos defectuosos a la venta en el mercado. También
inauguró un Blog.
La Base de Datos, que contiene el registro histórico
de todos los "Recalls" realizados en Brasil desde 2002, busca
proteger a los consumidores contra riesgos imprevistos, lesiones y
muertes asociadas con el uso de productos o servicios defectuosos
ofrecidos en el mercado de consumo.
Qué y cómo buscar
La Base permitirá consultar acerca
de las campañas históricas en segmentos de productos distintos como
vehículos, piezas y accesorios de automóviles, productos destinados
a los niños, los relacionados con la salud, comida y bebida,
computadoras, electrodomésticos y electrónicos, artículos de
higiene y belleza, entre otros artículos.
Las búsquedas dentro de la Base de
Datos se pueden hacer por fabricante, marca, segmento, tipo de
producto, modelo y tipo de
defecto.
Además, esta base ayudará al
consumidor a tomar decisiones de compra más seguras, especialmente
en el segmento de los coches, ya que se puede comparar las marcas y
los modelos que han sido objeto de más "Recalls".
Encuesta
Procon también llevó a cabo una
encuesta sobre "Recall", estudio desarrollado por los técnicos de
la Fundación a través de un cuestionario estructurado y contestado
por Internet, para elevar el nivel de conciencia y la percepción
del consumidor hacia los temas relacionados con el retiro de
productos del mercado. Los resultados de la investigación servirán
de insumo para otras acciones de orientación y educación.
Blog sobre Educación del Consumidor
En el día en que completo su
cumpleaños número 35, 6 de mayo, la Fundación Procon-SP comenzó a
ofrecer el blog "Educación del Consumidor" (http://educaproconsp.blogspot.com/).
El objetivo de este nuevo canal es
proporcionar a la gente acceso a materiales de información y
orientación producidos por esta institución y información sobre
conferencias y otras actividades educativas. Los materiales
informativos son dirigidos no sólo a la divulgación, sino también
para el uso de su contenido por los interesados en la emisión de
acciones sobre el consumo y en multiplicar ese
conocimiento.
Orientar e informar
El blog tiene consejos y
informaciones al consumidor sobre las actividades, no sólo por
Procon-SP, así como de otros organismos de protección de los
consumidores, escuelas y organizaciones que se ocupan de la
difusión de la protección de los consumidores.
"Con el creciente número de
personas que participan en el mercado de consumo y el acceso al
crédito, vemos la necesidad de intensificar nuestras acciones para
la educación del consumidor. Orientar e informar a la población
sobre sus derechos y deberes es una de nuestras funciones y
el blog tiene ese objetivo. Además de ofrecer la oportunidad para
la sociedad de interactuar con nosotros ", dijo Paulo
Arthur Góes, Director Ejecutivo de Procon-SP.
Para conocer los trabajos,
visite:
Base de Datos: http://www.procon.sp.gov.br/recall.asp
Encuesta: http://www.procon.sp.gov.br/noticia.asp?id=2026
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