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Tribunal admite demanda colectiva contra La Polar en Chile
12 ene 2012
La Corte de Apelaciones de
Santiago confirmó hoy la resolución que declara admisible la
demanda colectiva que interpuso el Servicio Nacional del Consumidor
(Sernac) miembro de Consumers International, en contra de
La Polar.
En fallo
unánime, los ministros de la Séptima Sala del tribunal de alzada
Mario Rojas, Pilar Aguayo y el abogado integrante Bernardo Lara,
ratificaron la determinación previa del Primer Juzgado Civil de
Santiago que había declarado admisible la acción interpuesta por
infracciones a la Ley del Consumidor.
El tribunal decretó una medida
cautelar en contra de la sociedad administradora de la tarjeta de
crédito de la empresa, y ordenó la prohibición de celebrar actos y
contratos sobre créditos pactados. Además, ordena a La Polar
"abstenerse" de enviar a sus clientes a los boletines comerciales
de deudores
La resolución destaca que solicitud
realizada por el Sernac "cumple con todos los requisitos legales
establecidos para su procedencia y resulta idónea para asegurar el
resultado de la acción deducida".
Más antecedentes en nuestro blog
Reacciones del Sernac
El Director del Sernac, Juan
Peribonio, quien personalmente presentó la semana pasada los
alegatos para defender la demanda, valoró la decisión del tribunal
pues permite que el juicio siga su curso y se comience a discutir
el fondo de la infracción que afectó a cerca de un millón de
consumidores. "Se ha dado un paso importante para entrar en tierra
derecha hacia una indemnización justa para los consumidores y vamos
a seguir hasta las últimas consecuencias".
La autoridad recuerda que durante
los alegatos, el mismo abogado de La Polar confirmó todos los
hechos que reclama el organismo y "cómo se realizaban las
repactaciones a espaldas de los clientes, por lo que es de esperar
que la empresa sea más proactiva y no siga dilatando
innecesariamente el juicio. Los consumidores no pueden esperar y
así como están persiguiendo las responsabilidades en el juicio
penal, deben mostrar la misma coherencia en la demanda colectiva
que busca beneficiar a los más afectados que son los
consumidores".
Concluye señalando que "nos
gustaría que la empresa entendiera que el millón de consumidores
está esperando y que son ellos los que en definitiva le darán
viabilidad económica a la empresa en el futuro".