Actividad de las organizaciones

¡Cambie de banco sin temor! Campaña en Europa

27 feb 2012

Con la consigna "¡Muévete por tu dinero!", organizaciones de consumidores de España, Bélgica, Italia y Portugal, todas miembros de CI, pusieron en marcha una campaña que busca que los consumidores opten por el banco que mejor responda a sus necesidades, lo que incluye cambiarse de entidad si es necesario.


Clientes en bancoLa campaña, en la que participan la OCU, Altroconsumo, y DECO, además de Test Achats quiere que los usuarios de servicios financieros reflexionen sobre el tipo de relación que mantienen con su entidad financiera. Para ello han puesto en línea un breve cuestionario a ser llenado de forma anónima por sus miembros y quienes deseen participar en la iniciativa.

Los resultados de la encuesta darán lugar a varias acciones en favor de los usuarios de servicios financieros de esos países.


La OCU, en España

¿Harto de que tu banco te cobre demasiadas comisiones o no te dé nada por tu dinero? pregunta el mensaje de la asociación española. "En la OCU creemos que hay que actuar y que tienes derecho a sacarle más partido a tu dinero:

• Seleccionando el tipo de cuenta que mejor se ajuste a tus necesidades
• Eligiendo los productos más rentables
• Optando por las entidades más solventes que ofrecen mejores condiciones a sus clientes".

La asociación pregunta: "Si has dado el paso y has cambiado de banco, ¿ha sido fácil o difícil? Muévete por tu dinero  y cuéntanos tu experiencia a través de un sencillo cuestionario". (Vea el cuestionario de la OCU).


Cámbiese sin miedo: Altroconsumo en Italia

El cambio de cuenta bancaria puede dar el lujo de ahorrar, dice la organización italiana. Cambiar de banco podría ahorrarnos cientos de dólares al año, especialmente si activamos cuentas en línea, que restablecen la cuota o la reducen de forma significativa en comparación con la cuenta tradicional permitiendo realizar operaciones a costo cero.

Como parte de la campaña, queremos entender por qué los italianos son tan reacios a cambiar de institución financiera, dice Altroconsumo. "¿Qué tipo de depositante es usted? ¿Fiel? ¿Se ha cambiado el último año? O ¿lo pensó, pero no lo hizo porque pensó que no valía la pena y que el cambio sería difícil y llevaría mucho tiempo?"

Los italianos son fieles a sus bancos, dice la asociación. Basta pensar que el 42% de las cuentas corrientes están abiertas desde antes del 2000, hace más de 10 años, y las condiciones no suelen ser las más competitivas. La fidelidad no es rentable para Altroconsumo: "Usted puede consultar en nuestra base de datos y comparar el costo de su cuenta corriente con los datos que hemos recogido". (Más información de Altroconsumo).


DECO, Portugal: ¡Participe!

"Si siente barreras para cambiar de banco o no conoce las ventajas potenciales de hacerlo, participe en el estudio", dice DECO al invitar a los consumidores de Portugal a contestar la encuesta. "Su participación contribuirá a la creación de leyes que harán la vida más fácil para todos los consumidores".

En la actualidad, hay normas que garantizan la movilidad bancaria del consumidor, pero pueden ser insuficientes en ciertos contextos, dice la organización portuguesa. Incluso, "en algunos casos, existe el riesgo de no ser cumplidas..."

El cuestionario servirá para obtener datos estadísticos que mejor sustenten nuestras afirmaciones, dice la organización. "Participe y avise a familiares y amigos: cuantos más testimonios recojamos más representativos serán los resultados del estudio". (Más información de DECO).

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