Actividad de las organizaciones
Pro Consumidor profundiza capacidad institucional
10 feb 2012
Técnicos del Instituto
Nacional de Formación Técnico Profesional (Infotep) asistirán al
Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor
(Pro Consumidor) en peritajes, pruebas e investigaciones ante
denuncias y reclamaciones de consumidores y usuarios afectados con
determinados productos.
Infotep también trabajará junto a Pro Consumidor
en la gerencia de Gestión de Calidad para establecer un Sistema de
Gestión de Calidad bajo estándares internacionales.
Para la concreción de tales
propósitos beneficiosos para los consumidores y usuarios, Pro
Consumidor e Infotep firmaron un convenio de colaboración
interinstitucional.
Fue firmado por la licenciada
Altagracia Paulino, directora ejecutiva de Pro Consumidor, mientras
que por el Infotep rubricó el doctor Idionis Pérez, director
general de la institución de formación técnico profesional (ver
foto).
Es de suma importancia este
acuerdo, dijo la Lic. Altagracia Paulino. De hecho, añadió,
"ya veníamos colaborando y habíamos recibido apoyo de esta
institución para favorecer a la mayoría de la gente que acude a Pro
Consumidor a hacer sus denuncias y por medios científicos poder
llegar a conocer la verdad" y emitir resoluciones apropiadas.
De su lado, el director de Infotep,
doctor Pérez, dijo que firma con entusiasmo el acuerdo entre la
entidad y Pro Consumidor destacando el hecho de que esta
última sea una de las instituciones más jóvenes del país con una
gran madurez "que hay que apoyar".
El convenio
En el convenio, Pro Consumidor se
compromete a poner a disposición de Infotep sus programas y
servicios de educación y orientación para facilitar la introducción
del tema de consumo en los programas de formación técnico
profesional.
Pro Consumidor también dará
seguimiento a la participación de su personal en las acciones
formativas ofrecidas por Infotep, a fin de asegurar el máximo
aprovechamiento.
De modo conjunto, ambas
instituciones "consensuarán el mecanismo a utilizar para el trámite
de las solicitudes de opinión, informe o peritaje técnicos,
documentado el mismo, si es posible mediante un protocolo de
procedimientos implementado para llevar a cabo los fines de este
convenio".