Actividad de las organizaciones
FACUA abre votación por la Peor Empresa del Año
06 mar 2012
FACUA
abre la
votación a la Peor Empresa del Año. Los consumidores
podrán votar hasta el 15 de marzo a su 'favorita' y también a las
nominadas a El Peor Anuncio y La Peor Peor Práctica
Empresarial.
FACUA-Consumidores en Acción organiza por tercer año estos
premios, con tres categorías: La Peor Empresa, La Peor Práctica
Empresarial y El Peor Anuncio de los últimos doce meses.
Las nominadas a La Peor
Empresa del Año son Bankia, CAM, Movistar, Vodafone y Ryanair. Este
martes 6 de marzo se ha abierto el plazo para las votaciones, que
se prolongará hasta el 15 de marzo, Día Mundial de los Derechos de
los Consumidores.
Los consumidores pueden votar
a sus favoritos en la página web
FACUA.org/lapeorempresa.
Tres de las nominadas a La
Peor Empresa del Año repiten: Ryanair, Vodafone y la que fue
elegida por los consumidores en las dos primeras ediciones,
Movistar.
Peor Práctica Empresarial
En la categoría de La Peor
Práctica Empresarial del Año han sido nominadas la negativa a
facilitar teléfonos de atención al cliente gratuitos, el reparto de
bonus a directivos de bancos rescatados, el desahucio de afectados
por el impago de hipotecas, el cierre repentino de compañías aéreas
con el abandono de viajeros y el fraude de las participaciones
preferentes.
Peor Anuncio del Año
Los cinco nominados a El Peor
Anuncio del Año son la campaña de Activia de Danone, AppleCare
Protection Plan de Apple, la tarifa de supuesta Tranquilidad de
Endesa, la publicidad comparativa de Metro de Madrid y la
pseudoasamblea de Movistar.
Desde el 7 de febrero, los
consumidores han podido plantear sus propuestas de nominaciones a
través de la citada web. En la categoría principal, La Peor Empresa
del Año, han sugerido decenas de firmas por haber desarrollado las
actuaciones más irresponsables, abusivas o fraudulentas para
enriquecerse a costa de vulnerar los derechos de los
consumidores.
Las empresas nominadas
Hay cinco nominados por cada
categoría, seleccionados por FACUA tras analizar las propuestas
planteadas por los consumidores y sus departamentos de
Comunicación, Técnico-Jurídico y Análisis y Control de la
Publicidad, Productos y Servicios:
Bankia. Tras
haber recibido una inyección de dinero público de 4.465 millones de
euros, a los directivos de Bankia no se les ocurrió otra cosa que
imponer una comisión de dos euros al mes a los clientes que no
superasen los 2.000 euros de saldo en sus cuentas. Además es uno de
los bancos que mantiene congelada la inversión de los afectados por
participaciones preferentes. De premio, el sueldo de su presidente,
Rodrigo Rato, fue de 2,3 millones en 2011.
CAM. Antes
de ser intervenida con el dinero de todos y su absorción por el
Sabadell en lo que fue el mayor rescate bancario en la historia de
España, cinco altos ejecutivos de la CAM se aseguraron un retiro
dorado con prejubilaciones de 12,8 millones de euros en total. Era
la recompensa por haber dejado un agujero de 5.000 millones en sus
cuentas, lo que obligó a una inversión pública de 2.800 millones y
a una línea de liquidez por otros 3.000.
Movistar.
¿No hay dos sin tres? La dos veces ganadora del premio a La Peor
Empresa del Año vuelve a estar nominada. El gigante español de las
telecomunicaciones no corrige su prepotencia y continúa lanzando
ofertas engañosas con precios desproporcionados, además de mantener
un servicio de no atención al cliente que es la envidia de muchos
bancos.
Vodafone. Es
la primera compañía de telecomunicaciones... en denuncias de los
usuarios. La multinacional británica ha sido nominada por tercera
vez ya que insiste en maltratar a sus clientes con altas en
servicios no solicitados o muy distintos a como fueron ofertados,
además de todo tipo de trabas a quienes piden la baja intentando
liberarse de sus tarifas excesivas o su mala atención.
Ryanair. La
aerolínea líder en denuncias ha intentado silenciar a FACUA
pidiendo a un juez que le prohíba decir que comete "fraudes
millonarios", "toma el pelo" y "se burla" de los usuarios. Repite
nominación por tercer año ya que en lugar de dejar de anunciar
precios que no existen y de desatender las reclamaciones de los
pasajeros, la empresa actúa bajo su propia ley y sigue inventado
nuevas formas de aumentar sus ingresos al margen de la
legalidad.
comments powered by