El 9 de abril de 1985, la
Asamblea General de Naciones Unidas adoptó las Directrices para la
Protección del Consumidor, tras una década de intenso lobby de
Consumers International, entonces conocida como IOCU, y
organizaciones de consumidores. Constituyen la base de gran parte
del trabajo de CI sobre legislación y protección del
consumidor.
Las Directrices abarcan los ocho derechos de los consumidores
y proporcionan un marco para el fortalecimiento de las políticas
nacionales de protección de los consumidores.
Con la adopción de estas
Directrices, los derechos de los consumidores fueron finalmente
elevados a una posición de legitimidad y reconocimiento
internacional antes los países desarrollados y en desarrollo por
igual. Sin embargo, los gobiernos, productores y poderosos
intereses pueden seguir ignorándolas o trivializándolas.
Actividad de CI
El establecimiento de una
legislación adecuada deotección de los consumidores es fundamental
para el desarrollo de los derechos de los consumidores en todo el
mundo. Es el hilo que corre a través de todo nuestro trabajo, desde las campañas sobre el
acceso a los servicios esenciales, a nuestros llamados para mejores
y más claras normas de etiquetado.
La legislación y protección de los
consumidores también forma parte de nuestras actividades anuales en
torno al Día Mundial de los Derechos del
Consumidor y nuestro trabajo de construcción de capacidad
institucional, tema cubierto por la sección Construyendo
organizaciones.