Fase de extensión del Proyecto de Fortalecimiento de la
Asociación de Consumidores de Bangladesh
En abril de 2010, Consumers International (CI) fue comisionado por
las Naciones Unidas para el Desarrollo Industrial (ONUDI) para
ayudar a revisar el estado actual de la protección del consumidor
en Bangladesh, como parte del Programa de Apoyo a la Calidad de
Bangladesh con el apoyo de la Unión Europea (UE) y co-financiado
por NORAD.
Para llevar a cabo esta misión, CI
emprendió un análisis y evaluación de las medidas de protección al
consumidor en Bangladesh, cuyo resultado es el Informe
sobre las Recomendaciones para la Aplicación Efectiva de la Ley de
Derechos del Consumidor 2009 en Bangladesh. Este ha sido
el primer paso del análisis de la Ley mencionada a fin de
ofrecer recomendaciones generales a la ONUDI para fortalecer la ley
y el régimen normativo de protección del consumidor en el país.
Folleto ilustrado para
consumidores analfabetos:
La investigación
La investigación se llevó a cabo de
abril a junio de 2010 e incluye una revisión de la trayectoria del
desarrollo e implementación de los Objetivos de Desarrollo del
Milenio en Bangladesh, y un análisis comparativo de la ley
del consumidor actual en este país, que explora la configuración
política actual e identifica la necesidad de consumidores
interactivos y medidas sobre competencia.
Las deficiencias
El informe hace comentarios sobre
los vacíos, deficiencias y limitaciones en la ley de Bangladesh, y
se hacen sugerencias para mejorar.
En este contexto, el informe indica
que existen muchas lagunas en la ley que, además, no ha sido
implementada eficazmente desde su formulación, y es evidente que no
existe una institución viable para apoyarla.
Se hace referencia a temas de
gobernabilidad, enfatizando en la necesidad de que exista mayor
participación de los consumidores en la formulación y aplicación de
políticas relativas a la protección de los consumidores.
Publicaciones
En el marco del mismo proyecto, CI
ha producido una serie de materiales para ayudar a los particiantes
del proyecto: un folleto sobre la protección del consumidor en
Bangladesh (en inglés y bengalí), un folleto (en bengalí) y una
guía ilustrada para permitir a las comunidades analfabetas teber
asesoría y asistencia (ver las diapostitivas más
arriba).