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Construir un mundo digital que los consumidores puedan confiar

24 nov. 2016

Consumers International se complace en anunciar que se asociará con el Ministerio Federal de Justicia y Protección al Consumidor de Alemania (BMJV) y nuestro socio alemán la Confederación Federal Alemana de Asociaciones del Consumidor (VZBV) el próximo año para abordar el crucial y actual tema de construir mejores derechos del consumidor en el mundo digital.

Como parte de la colaboración, Consumers International, BMJV y VZBV serán coanfitriones de una cumbre del consumidor del G20 el 15 de marzo, Día Mundial de los Derechos del Consumidor (WCRD en sus siglas en inglés), en Berlín, Alemania. La cumbre, que será parte de la agenda del G20 para la Presidencia alemana tratará una gama de temas que incluye términos contractuales equitativos, pagos seguros, información accesible y clara, seguridad de datos y protección de datos. Juntos veremos cómo podemos fortalecer la protección al consumidor y aumentar el acceso a la economía digital de modo que todos se beneficien de la tecnología digital.

La tecnología digital ha creado oportunidades nuevas y sin precedentes para que los consumidores se comuniquen, accedan a la información y elijan entre una gama de productos y servicios. Sin embargo, en mercados crecientemente internacionalizados, los consumidores se enfrentan a un número de desafíos que, sin tomar medidas, podría socavar la fiabilidad y confianza. La cumbre también incluirá una presentación de la nueva investigación internacional sobre las áreas más importantes para los derechos digitales e inquietudes del consumidor, que incluye los resultados de una encuesta para los consumidores realizada en seis países pertenecientes al G20.

Este evento será una parte clave de la actividad para nuestra campaña #BetterDigitalWorld (#MejorMundoDigital) del Día Mundial de los Derechos del Consumidor.

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