Quiénes somos
Consumers International
(CI) es una federación mundial de organizaciones de consumidores
que trabaja en conjunto con sus asociados y actúa como la única voz
global autorizada e independiente de los consumidores.
Con más de 220 organizaciones asociadas en 115 países, CI está
construyendo un poderoso movimiento internacional para ayudar a
proteger y a fortalecer a los consumidores de todas las regiones
del mundo. Fundada en 1960, CI es ahora más necesaria que nunca.
Este moderno movimiento es esencial para garantizar un futuro
seguro y sustentable para los consumidores en un mercado global
crecientemente dominado por las compañías multinacionales.
Consumers International es una
entidad de responsabilidad limitada sin fines de lucro, inscrita en
Inglaterra (Reg Nº 4337856).
Nuestra visión
CI está trabajando para situar los
derechos de los consumidores en el centro de la toma de decisiones.
Su visión es un mundo donde cada persona tenga acceso a bienes
y servicios seguros y sustentables, donde la fortaleza del poder
colectivo sea usada para el bienestar de los consumidores en todo
el mundo.
Nuestros principios
Ocho derechos básicos del
consumidor definen y determinan nuestros principios:
- El derecho a la satisfacción de necesidades
básicas
- El derecho a la seguridad
- El derecho a ser informado/a
- El derecho a elegir
- El derecho a ser escuchado/a
- El derecho a la reparación
- El derecho a la educación de los
consumidores
- El derecho a un medio ambiente sano.
Usted puede encontrar
más información en Derechos del
Consumidor.
Nuestro trabajo
CI lleva a cabo campañas sobre
temas internacionales que interesan a los consumidores de todas las
regiones del mundo. Esto significa lograr cambios reales en las
políticas de gobiernos y en las conductas de las empresas, mientras
se avanza en la toma de conciencia entre los consumidores acerca de
sus derechos y responsabilidades.
Al realizar campañas para impulsar
los derechos de consumidores a través del mundo, CI busca que las
empresas sean responsables y que los gobiernos actúen de manera de
poner las preocupaciones de los consumidores en un lugar
prioritario.
Para lograr esto, CI está
comprometida en actuar como un organismo de control social,
realizando campañas contra cualquier conducta que amenace, ignore o
abuse de los principios de protección de los consumidores.
CI está llevando a cabo lo anterior mediante:
- El trabajo con organizaciones para influenciar a los gobiernos,
hacer claridad sobre los abusos del mercado y aumentar el apoyo de
las bases sociales.
- Presentando las preocupaciones de los consumidores a través de
las representaciones oficiales de organismos como Naciones Unidas
(ONU), Organización Mundial de la Salud (OMS), Organización
Internacional de Estandarización (ISO), y la Organización de
Naciones Unidas para la Agricultura y la Alimentación (FAO).
- Creando conciencia sobre las opciones de compra mediante una
comunicación clara, atractiva y accesible.
Usted puede obtener información más detallada en Nuestro trabajo y
Preguntas
frecuentes.