Quiénes somos

Consumers International (CI) es una federación mundial de organizaciones de consumidores que trabaja en conjunto con sus asociados y actúa como la única voz global autorizada e independiente de los consumidores.


Con más de 220 organizaciones asociadas en 115 países, CI está construyendo un poderoso movimiento internacional para ayudar a proteger y a fortalecer a los consumidores de todas las regiones del mundo. Fundada en 1960, CI es ahora más necesaria que nunca. Este moderno movimiento es esencial para garantizar un futuro seguro y sustentable para los consumidores en un mercado global crecientemente dominado por las compañías multinacionales.

Consumers International es una entidad de responsabilidad limitada sin fines de lucro, inscrita en Inglaterra (Reg Nº 4337856).


Nuestra visión

CI está trabajando para situar los derechos de los consumidores en el centro de la toma de decisiones. Su visión es un mundo donde cada persona tenga acceso a bienes y servicios seguros y sustentables, donde la fortaleza del poder colectivo sea usada para el bienestar de los consumidores en todo el mundo.


Nuestros principios

Ocho derechos básicos del consumidor definen y determinan nuestros principios:

  • El derecho a la satisfacción de necesidades básicas
  • El derecho a la seguridad
  • El derecho a ser informado/a
  • El derecho a elegir
  • El derecho a ser escuchado/a
  • El derecho a la reparación
  • El derecho a la educación de los consumidores
  • El derecho a un medio ambiente sano.

Usted puede encontrar más información en Derechos del Consumidor.


Nuestro trabajo

CI lleva a cabo campañas sobre temas internacionales que interesan a los consumidores de todas las regiones del mundo. Esto significa lograr cambios reales en las políticas de gobiernos y en las conductas de las empresas, mientras se avanza en la toma de conciencia entre los consumidores acerca de sus derechos y responsabilidades.

Al realizar campañas para impulsar los derechos de consumidores a través del mundo, CI busca que las empresas sean responsables y que los gobiernos actúen de manera de poner las preocupaciones de los consumidores en un lugar prioritario.

Para lograr esto, CI está comprometida en actuar como un organismo de control social, realizando campañas contra cualquier conducta que amenace, ignore o abuse de los principios de protección de los consumidores.


CI está llevando a cabo lo anterior mediante:

  • El trabajo con organizaciones para influenciar a los gobiernos, hacer claridad sobre los abusos del mercado y aumentar el apoyo de las bases sociales.
  • Presentando las preocupaciones de los consumidores a través de las representaciones oficiales de organismos como Naciones Unidas (ONU), Organización Mundial de la Salud (OMS), Organización Internacional de Estandarización (ISO), y la Organización de Naciones Unidas para la Agricultura y la Alimentación (FAO).
  • Creando conciencia sobre las opciones de compra mediante una comunicación clara, atractiva y accesible.


Usted puede obtener información más detallada en Nuestro trabajo y Preguntas frecuentes.

Imprimir    Compartir
Apoyamos y representamos
más de 220 organizaciones en todo el mundo
Nuestro canal de video en Youtube
CI Blog
IrMás opciones