Directrices de la ONU

En 1985 nuestra lucha en favor de la protección y defensa de los consumidores obtuvo un gran desarrollo cuando Naciones Unidas aprobó las Directrices para la Protección de los Consumidores en el ámbito internacional.


Estas Directrices actúan como un referente internacional del movimiento de consumidores, pero con los nuevos avances en tecnología y prácticas de negocios, hay una fuerte sustentación para proceder a revisarlas a fin de asegurar que siguen siendo eficaces para los desafíos que enfrentan los consumidores .

Las Directrices fueron adoptadas por la ONU en 1985 después de 10 años de trabajo de campaña de CI, otorgándole una importante legitimidad a los principios de los derechos del consumidor y sirviendo asimismo como guía para el desarrollo de legislaciones nacionales de protección al consumidor.

En 1999 las Directrices fueron actualizadas con una nueva sección sobre Consumo y Producción Sustentables (sección G) para reflejar las preocupaciones ambientales que surgieron durante la década de 1990.

Las Directrices han sido interpretadas por CI y traducidas en claros derechos de los consumidores:

  • Derecho a la satisfacción de las necesidades básicas
  • Derecho a la seguridad
  • Derecho a ser informado/a
  • Derecho a elegir
  • Derecho a ser escuchado/a
  • Derecho a la reparación
  • Derecho a la educación de los consumidores
  • Derecho a un medio ambiente sano.


Lea más acerca de CI y los derechos del consumidor

Comments Compartir
comments powered by Disqus
Las organizaciones de CI luchan en todo el mundo.
Está ocurriendo ahora!
"Por definición, el concepto de consumidores nos incluye a todos", dijo Kennedy en 1962. Esta visión ayudó a desarrollar ocho derechos básicos.
Conozca los Derechos de los Consumidores
IrMás opciones